□ 本报记者 邓 君
□ 本报通讯员 黄运锦
粤北山区，群山绵延。广东省阳山县辖13个乡镇、159个行政村，最远的自然村距镇政府车程逾1个小时。地域广、村居分散，基层治理面临“够不着、巡不到、传不快”的实际困难。
近日，阳山县委常委、政法委书记肖剑平接受《法治日报》记者采访时说，针对山区治理难题，该县盘活邮政资源，将邮政队伍嵌入全县979个综合网格，走出一条接地气、可持续的基层善治新路。
阳山邮政拥有县镇村三级网络，13个乡镇网点扎根乡间，投递员熟稔民情、地界。县委政法委与县邮政分公司协商决定，在不增加财政负担、不改变邮政本职的前提下，将信息收集、民情传递等功能嵌入网格体系。
今年6月，阳山县委政法委印发实施方案，吸纳36名邮政业务骨干担任邮政专业网格员，实现13个乡镇全覆盖。一条邮路，从此承载双重使命——既送包裹，也守平安。
邮政专业网格员“干什么、怎么干”？阳山县明确“四员”职责定位——社情民意“信息员”、安全隐患“排查员”、矛盾纠纷“调解员”、平安建设“宣传员”，让每名网格员看得懂、记得住、做得到。
近日，太平镇邮政专业网格员黄海锋发现，客户叶女士办理业务时神情紧张，便主动上前沟通。经交谈，黄海锋判断叶女士遭遇电信网络诈骗，遂以办理业务为由将其带离柜台，同时悄悄报警，最终成功阻止其转账6000元。
融合能否持久，关键在机制。阳山县从闭环处置、激励保障、多元共建三个维度持续发力，让“网格化+邮政”从“物理叠加”升级为“化学融合”。日常遇到邻里口角、家庭矛盾等小微纠纷，邮政专业网格员能劝即劝、能调即调，化解不了则及时上报，切实成为基层矛盾的“前哨调解员”。
阳山县委政法委构建“上报—签收—处置—反馈”工作闭环，以乡镇为单位组建微信交流群，将镇村干部、平安法治办工作人员、派出所民警、司法所工作人员、专职网格员和邮政专业网格员纳入群内，一个群就是一个“指挥所”；同步推广“粤省事”和“粤解纷”平台，简单事项微信群直报，复杂事项系统流转。截至目前，累计上报信息169条，办结率达95.9%。
山区邮路千条线，基层治理一张网。阳山县委政法委将邮路织进网格，为山区基层治理提供了可复制、可推广的“阳山样本”。
2026年08月25日
