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法治中国
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今年以来，浙江省杭州市萧山区以蜀山街道为试点，将“固定坐诊”“入户巡诊”“疑难分诊”“提级会诊”相结合，探索推行村（社区）党组织书记“四诊合一”接访制度，全力做好风险隐患排查、矛盾纠纷化解等各项工作。
“固定坐诊”听民声。萧山区将每周二定为村（社区）党组织书记固定接访日，倾听群众诉求，进行“把脉问诊”，就地协调解决一般性信访问题。
“入户巡诊”察民情。该区各村（社区）聚焦宅基地纠纷、征迁补偿等信访事项，常态化开展矛盾纠纷排查行动，及时了解社情民意，发现并化解各类苗头性、倾向性问题。
“疑难分诊”化民忧。针对疑难复杂信访问题，萧山区各村（社区）党组织书记提请街道有关责任部门“对症诊治”，制定个性化解决方案，推动限期化解。同时，将情、理、法相结合，有效整合信访、调解资源，织密矛盾纠纷调处“一张网”。
“提级会诊”暖民心。该区各村（社区）对重大疑难复杂信访问题实行专班化处置，主动对接区级有关部门，进行联合“会诊”，努力实现“案结、事了、人和”的目标。涉及重大事项的，由各专班负责人提请街道领导班子召开会商会议，集体讨论解决。遇到法律问题时，及时连线“共享法庭”进行现场答疑，通过提供法律援助、组织信访代办员代跑代办等方式，推动信访案件化解。
傅娜
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| 杭州萧山推行“四诊合一”接访制
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| （ 2023-11-29 ） 稿件来源： 法治日报法治中国 |
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今年以来，浙江省杭州市萧山区以蜀山街道为试点，将“固定坐诊”“入户巡诊”“疑难分诊”“提级会诊”相结合，探索推行村（社区）党组织书记“四诊合一”接访制度，全力做好风险隐患排查、矛盾纠纷化解等各项工作。
“固定坐诊”听民声。萧山区将每周二定为村（社区）党组织书记固定接访日，倾听群众诉求，进行“把脉问诊”，就地协调解决一般性信访问题。
“入户巡诊”察民情。该区各村（社区）聚焦宅基地纠纷、征迁补偿等信访事项，常态化开展矛盾纠纷排查行动，及时了解社情民意，发现并化解各类苗头性、倾向性问题。
“疑难分诊”化民忧。针对疑难复杂信访问题，萧山区各村（社区）党组织书记提请街道有关责任部门“对症诊治”，制定个性化解决方案，推动限期化解。同时，将情、理、法相结合，有效整合信访、调解资源，织密矛盾纠纷调处“一张网”。
“提级会诊”暖民心。该区各村（社区）对重大疑难复杂信访问题实行专班化处置，主动对接区级有关部门，进行联合“会诊”，努力实现“案结、事了、人和”的目标。涉及重大事项的，由各专班负责人提请街道领导班子召开会商会议，集体讨论解决。遇到法律问题时，及时连线“共享法庭”进行现场答疑，通过提供法律援助、组织信访代办员代跑代办等方式，推动信访案件化解。
傅娜
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