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声音
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演唱会不该出现“柱子票”
因在某明星演唱会上“看柱子”，9名消费者将演唱会主办方告上法庭。近日，上海市闵行区人民法院开庭审理了相关案件。据上海市消保委统计，2023年以来，全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件，其中包括因座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。
同等票价的座位，应当拥有相对均等的观演体验。如果不提前告知消费者真实情况，给消费者安排视线明显受阻的座位，不仅会严重降低消费者的体验感，而且涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。消费者依法维护自己的合法权益值得肯定。这一纠纷也提醒主办方，只有把消费者的利益摆在首要位置，最大限度满足消费者的需求，诚信经营、诚恳待客，才能减少纠纷，才能拥有更多的粉丝和听众。 （梁璐）
母婴室绝不是吸烟室
前不久，一宝妈在某商场的母婴室，看到一群男青年在里面抽烟，室内烟味刺鼻无法使用。她在社交媒体上曝光了此事后引发广泛关注。对此，商场回应称，母婴室不允许用来吸烟，日后准备在母婴室外安装摄像头并加强巡逻，发现母婴室被占将派人劝阻。
母婴室是为方便母亲们照顾宝宝而设立的特殊空间，岂能被随意当作吸烟室？这不仅有违室内公共场所禁止吸烟的法律规定，而且会对宝宝及妈妈们的身体健康造成损害。个别人在母婴室内“吞云吐雾”，除了法律意识淡薄之外，也与商场管理方的疏忽有一定关系。为杜绝此种现象再次发生，需要相关部门加强宣传教育和督促落实，也需要商场方面加强巡查，更需要我们每个人都携起手来，积极监督，抵制个别人随意“霸占”，让母婴室名副其实，释放更多育儿善意。 （常鸿儒）
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| 微言法评
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| （ 2023-11-22 ） 稿件来源： 法治日报声音 |
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演唱会不该出现“柱子票”
因在某明星演唱会上“看柱子”，9名消费者将演唱会主办方告上法庭。近日，上海市闵行区人民法院开庭审理了相关案件。据上海市消保委统计，2023年以来，全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件，其中包括因座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。
同等票价的座位，应当拥有相对均等的观演体验。如果不提前告知消费者真实情况，给消费者安排视线明显受阻的座位，不仅会严重降低消费者的体验感，而且涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。消费者依法维护自己的合法权益值得肯定。这一纠纷也提醒主办方，只有把消费者的利益摆在首要位置，最大限度满足消费者的需求，诚信经营、诚恳待客，才能减少纠纷，才能拥有更多的粉丝和听众。 （梁璐）
母婴室绝不是吸烟室
前不久，一宝妈在某商场的母婴室，看到一群男青年在里面抽烟，室内烟味刺鼻无法使用。她在社交媒体上曝光了此事后引发广泛关注。对此，商场回应称，母婴室不允许用来吸烟，日后准备在母婴室外安装摄像头并加强巡逻，发现母婴室被占将派人劝阻。
母婴室是为方便母亲们照顾宝宝而设立的特殊空间，岂能被随意当作吸烟室？这不仅有违室内公共场所禁止吸烟的法律规定，而且会对宝宝及妈妈们的身体健康造成损害。个别人在母婴室内“吞云吐雾”，除了法律意识淡薄之外，也与商场管理方的疏忽有一定关系。为杜绝此种现象再次发生，需要相关部门加强宣传教育和督促落实，也需要商场方面加强巡查，更需要我们每个人都携起手来，积极监督，抵制个别人随意“霸占”，让母婴室名副其实，释放更多育儿善意。 （常鸿儒）
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