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黑龙江讷河“信访超市”有效解纠纷

( 2023-09-28 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 记者张冲 通讯员于海东 李德金 近年来,黑龙江省讷河市通过创建多功能“信访超市”,扎实有效化解各类社会矛盾纠纷。据悉,讷河市将来访接待与公共法律服务合署办公,打造集信访、仲裁、行政复议、调解、法律咨询为一体的“多功能窗口服务超市”,依法分类处理信访事件。同时,建立并发挥县乡村三级信访调解委员会作用,建立健全信访矛盾调处机构283个,真正实现由事后处置向事前预防转变,形成了全社会参与矛盾纠纷化解的强大合力。2020年以来,共接待来访群众反映问题1400多件,引导行政复议48件、仲裁72件、解答法律咨询370余件,成功调解矛盾纠纷2242件,满意率达96.7%。

   
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