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综合
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东台多措并举推进矛盾纠纷多元化解

( 2021-12-14 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 江苏省东台市采取多项措施,推进矛盾纠纷多元化解,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
  强化为民情怀,全力解决群众急难愁盼。由市主要领导带头,党员干部全面参与,常态化开展一线走访,倾听群众呼声,解决医保办理、河道污染治理等问题;运用“大数据+网格化+铁脚板”机制,登门入户收集社情民意;扎实开展“我为群众办实事”实践活动,问需于民、问计于民、问效于民。
  坚持为民服务,着力打造“人民满意窗口”。升级改造市信访接待中心,设置近20个功能室;整合多方力量,协调公检法司机关进驻市信访接待中心,开展“一站式”联合接访工作,实现群众诉求“最多访一次”;建立健全群众诉求全程闭环处置机制,每日通过“东台信访”App跟踪办理进度,实现简单诉求当日解决、一般诉求一周内解决、复杂诉求两周内答复。
  为民排忧解难,全力攻坚化解信访积案。健全完善联席会议制度,联合住建、医保、人社、纪检等多个部门,定期召开会商会议,解决农民工欠薪等疑难问题;落实领导包案制度,由市委书记、市长带头办理重大疑难复杂案件,分管领导包案本条线、本领域突出社会矛盾,依法解决群众合理诉求;开展“集中治理重复信访化解信访积案”专项行动,完善“一案一策”化解方案,集中化解一批重复信访难题。
陈志峰 许祺昕  

   
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