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法治中国
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深圳光明区新湖派出所探索“枫桥式”社区警务工作新模式

( 2021-12-01 ) 稿件来源: 法治日报法治中国
  2018年以来,科学城、中山大学开工建设,并陆续落户光明区新湖街道新羌社区,使新羌社区各类警情创历史新高。为此,新湖派出所以“警社融合”为导向,把维稳、综治、排忧、服务融入社区基层治理体系,积极探索“枫桥式”社区警务工作新模式。
  新湖派出所对新羌警务室软硬件进行全方位升级,与社区工作站功能融合,设立矛盾化解区、综合服务区、防范宣传区、便民自助区、交流恳谈区、装备展示区、办公区7个功能区。
  新羌警务室利用“警社”合署办公的便利条件,推出解民忧、疏民困工作措施。一是安排专人与社区工作站对接,共同处置群众诉求,提供收集、处置、反馈“一条龙”服务。二是整合警长、社区驻点律师、心理咨询师、妇联、团委以及劳动站人员,组成联合工作组,开展矛盾纠纷调处工作。三是在中山大学及科学城工地建立3个24小时服务的警务工作站,为工人提供咨询和矛盾纠纷调处服务。
  为满足群众服务需求,新羌警务室还推出了一系列便民举措。增设不打烊的便民E站,提供24小时服务;推出“送教上门”服务,结合高校治安特点,量身定做讲课题材,向大学师生讲解人身安全、反诈知识;开展困难群众慰问活动,联合社区干部,开展退伍军人、困难群众走访活动,了解群众所需所想;安排警力为孤寡老人、残疾人员提供办证、送证服务。今年以来,共提供办证服务17次、送证服务25次。
  针对新羌社区盗窃、诈骗、划车及打架斗殴4项警情的高发势头,新羌警务室推出多项防控措施。打击盗窃电动自行车违法行为,组织警力对未上锁的电动自行车上锁;组建夜巡队到巷道及街铺巡逻,对乱停乱放车辆张贴温馨提示;联合社区人员,每周开展一次“扫楼”行动,对出租屋、工地、店铺等场所进行检查,整治治安乱象和消防隐患;发动群众力量,成立27个最小作战单元,进行技能培训,协助做好治安防控以及应对个人极端事件;配合社区建成11个“物理+科技”围合式小区,着力解决城中村“脏乱差”老大难问题;在中山大学深圳校区设立警务室,与校方搭建互动平台,全面收集学生动态及校方需求。
  此外,新羌警务室还发动辖区群众,组建包括工厂、楼长、店长、工地、学校、物业等不同行业人员的新羌义警队伍。截至目前,新羌警区共有义警队伍25支356人,共开展巡逻防控1000余人(次),协助抓获违法犯罪嫌疑人46人,提供治安、消防隐患线索259条,制止违法犯罪行为21起。
  经过近两年的用心耕耘、精细推进,新羌警务室各项工作成效获得质的提升,刑事治安警情同比下降21%,抢劫强奸等恶性案件“零”发生,实现近千起居民纠纷不出社区。

   
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