□ 本报记者 许瑶蕾
□ 本报通讯员 王 彪 王 野
近年来，江苏省徐州市公安局紧扣提升公安机关新质战斗力这一主线，以“情指行”一体化改革为牵引，立足本地实际、紧扣实战需求，积极探索数智赋能，推动传统警务向“专业+机制+大数据”新型警务运行模式加速跃迁。
从人工手动到数智驱动
近日，在徐州市公安局“情指行”一体化勤务中台，《法治日报》记者看到，大屏实时滚动展示全域警情动态、警力分布、协同处置等核心信息，每一条处警指令精准流转、高效落地。
“过去接警主要依靠人工询问、手动录入，复杂警情极易出现信息遗漏、定性不准、处置滞后等问题。”从事接警工作20余年的徐州市公安局情报指挥中心110接警员聂春燕坦言。如今，依托高精度语音识别智能模块，群众报警语音可实时转化为标准化、结构化文本，系统结合警情处置规范、历史研判案例，数秒内自动生成精准的处警指令，大幅压缩流转时间、有效规避人为误差。
针对实战需求，接警员还可启动5G视频报警功能，主动向报警人发起视频连线，直观掌握现场态势，精准研判警情等级。同时，通过迭代升级5G执法记录仪系统，情报指挥中心实现警情自动签收、到场计时、视频实时回传等闭环管理。
立足信息化、智能化发展趋势，徐州市公安局创新推行重大敏感警情“12358”全链快反响应机制，即1分钟快速派警、2分钟警力出警、3分钟联系当事人、5分钟大数据研判赋能、8分钟现场闭环处置，构建极速响应、闭环高效的处警体系。
“通过因地制宜优化模型适配、拓展应用场景，徐州公安正逐步推动110接处警从‘人工手动’向‘数智驱动’转变。”徐州市公安局情报指挥中心副主任杨庚说。
从被动接警到主动治理
近日，徐州经济技术开发区发生一起突发警情，瞬时激活全市“情指行”一体化运行机制。徐州市县两级情指中心联动协同，指挥长坐镇中枢调度，各岗位专班精准赋能支撑。勤务大屏实时汇聚无人机空中视角、5G执法记录仪现场画面、全域警力动态分布，构建起立体化、可视化、全维度的实战作战体系。
“以往受数据孤岛、信息壁垒制约，一线民警难以获取全方位大数据支撑，复杂警情预判能力、处置质效受限明显。”杨庚介绍说，如今，智慧110系统可在警情接入瞬间启动关联智算，指挥中枢能够实时查看全域警力位置、巡逻轨迹、装备配置，同步调取案发周边视频资源、人口信息、案件台账等核心数据，通过一键调取、全景掌握、精准研判，快速生成完整警情画像并同步至一线移动警务终端，实现警力未到、信息先至。
值得一提的是，依托一体化平台智能体，情报指挥中心可前置开展网上合成作战，在警力抵达现场前完成现场态势研判、风险等级评估、处置路径规划，精准指导一线规范、高效、安全开展工作。
在精准处置个案的同时，徐州公安坚持以数据赋能源头治理、系统治理，定期对全市警情态势开展深度研判，精准绘制警情“热力图”、治安“气象图”，聚焦高发乱象、突出问题开展“小切口”专项整治，推动110警务从“被动接处警”向“主动防风险、精准治隐患”迭代升级。
据了解，今年以来，徐州市违法犯罪警情比去年同期下降16.6%，其中盗窃、打架斗殴类警情分别比去年同期下降40.4%、11.8%，社会治安形势持续向好，基层治理效能稳步提升。
从单兵作战到警航联动
今年5月，一名存在认知障碍的群众独自进入某森林公园后失联。时值入夜降雨、山路湿滑，山林地形复杂，搜救难度较大。徐州市公安局情报指挥中心迅速指令多警种部门协同发力，并增调多架警用无人机参与搜救，历经7小时不间断搜寻，最终成功找到该群众。
徐州市公安局坚持“科技+机制”双轮驱动，加速推进警用无人机装备体系化、实战化、智能化建设。目前，该局已列装主流警用无人机253架，配套建设固定式与移动式无人机指挥方舱66台，覆盖市、县、所队站三级的警用无人机装备体系已初步成型。
“在实战应用层面，徐州公安着力推动警用无人机规模化、体系化应用，已建立空地可视化接处警模式，打造覆盖人口密集区的低空自动化巡防体系，通过统筹‘市县所’三级专业警航力量，构建起‘空中、路面、视频’一体化治安巡防新模式。”徐州市公安局巡特警支队警务航空大队副大队长赵岩介绍说。
记者了解到，目前，徐州市公安局已完成市区无人机网格化部署，上线运行“徐州警航鹏鹰平台”，并与“情指行”平台实现数据贯通、联动响应。该平台可支撑重点区域无人机巡检实现“自动起飞、自主巡航、定点降落、智能充电”，大幅提升巡逻密度、响应速度和勤务智能化水平，为平安徐州建设注入强劲的“空中动能”。
2026年09月01日
