把准纠纷“脉” 撬动僵局“点”

龙岩永定“综治中心+法院”多元解纷见实效

  □ 本报记者   王  莹
  □ 本报通讯员 肖剑芸
  
  走进福建省龙岩市永定区综治中心,“土楼e法”和合共治调解室的牌子格外醒目。这里是永定区人民法院深度参与综治中心建设的“前哨阵地”。
  近年来,永定区法院探索“综治中心+法院”模式,提炼“三联”工作机制,打造“土楼e法”调解品牌,走出多元解纷新路径。2025年以来,永定区法院通过综治中心调解各类矛盾纠纷178件、完成司法确认20件,调解成功率达84%。
三级网络互联互通
  永定区法院选派经验丰富的速裁团队法官和专职调解员,采取“常驻+随驻”的方式入驻综治中心,确保综治中心法律服务不断线、矛盾纠纷随时调。
  “在综治中心,群众不仅可以申请人民调解,还能同步获得法律咨询、司法确认、立案指导等‘一条龙’服务。”永定区法院有关负责人介绍说。
  对于调解成功的案件,“随驻”法官会主动引导当事人申请司法确认,并同步开通“绿色通道”,当天完成审查立案并作出确认裁定,赋予调解协议强制执行力;调解不成的,则直接转入诉讼程序,实现“调诉无缝衔接”。
  “以前遇到纠纷不知道找哪个部门,现在到了综治中心,法官、调解员都在,调解完还能当场申请司法确认,真是太方便了。”一名当事人深有感触地说。
  物业纠纷联动住建部门、家事纠纷联动妇联、涉企纠纷联动工商联……依托综治中心,永定区法院在横向上与司法行政、城管、住建、妇联等部门建立常态化协作机制,在纵向上实现区、乡镇、村居三级综治网络互联互通,“各炒一盘菜、共办一桌席”的协同解纷格局已然形成。
协同发力高效解纷
  在一起生命权纠纷中,涉案企业与死者家属在赔偿金额、支付方式等问题上产生分歧。
  永定区综治中心接收案件后,迅速启动“综治中心+法院”协同调解机制:综治中心调解员主攻沟通疏导,法官同步介入提供法律指导,通过联动“会诊”迅速厘清核心矛盾,引导双方从“对立”走向“对话”,促成纠纷顺利化解。
  实践中,永定区法院总结提炼出“专业团队联动、矛盾症结联解、多方力量联调”的“三联”工作机制,把准纠纷“脉”、找准利益“结”、撬动僵局“点”,针对不同类型纠纷精准施策。
  “对于一些疑难、复杂纠纷,我们积极‘借力’,邀请人大代表、政协委员、乡贤族老、行业专家等力量参与调解,让调解更有温度、更有说服力。”永定区法院有关负责人说。
源头预防矛盾纠纷
  永定是著名侨乡和客家故里,客家祖训家规中蕴含着丰富的处世智慧。永定区法院将客家优秀传统文化与现代法治精神相结合,打造“土楼e法”调解品牌,将圆形土楼“和合”“团圆”的文化象征、客家人“楼内事、楼内了”的调解传统,与现代诉前解纷的理念深度契合,让调解工作既有法理又有温度。
  “兄弟姐妹一团和,同心协力搭金窝。”近日,在调解一起七兄妹遗产继承纠纷时,法官多次采用“背靠背”的调解方式,引入客家祖训,引导各方念及手足情谊,以柔性沟通打破隔阂,以法理修复亲情,推动纠纷顺利化解,一家人重归于好。
  永定区法院还利用村居法官工作机制,联合综治中心、司法局等单位,深入村居、社区开展“客家祖训与法治”宣讲活动,用群众听得懂、记得住的语言,持续擦亮“土楼e法”调解品牌,传播“和为贵”“讲诚信”的理念,从源头减少矛盾纠纷的发生。
  2025年以来,永定区法院联合相关部门开展各类宣讲活动12场次,覆盖群众2000余人次。“如今,村民遇到问题愿意坐下来协商,许多矛盾纠纷在村里就能得到化解。”岐岭镇下山村一名村干部说。

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