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　　贵州省凯里市综治中心以“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”为目标，创新简易纠纷窗口调、专业纠纷行业调、疑难纠纷联动调、家事纠纷柔性调“四步联调”工作法，对每起纠纷实行受理、分流、办理、反馈、回访“五步闭环管理”，让群众“进一扇门、解万般事”。图为7月30日，综治中心工作人员接待来访群众。本报通讯员邹光学摄