当好法治“服务员” 跑出便民“加速度”

　　□ 本报记者 邓君
　　
　　广交会现场，专业公证服务为中外客商签约合作保驾护航；戒毒场所内，公证服务温情接力，十余天解决困境学子入学难题……一幕幕暖心场景、一个个务实举措，勾勒出广东公证行业以专业服务深耕湾区建设、助力企业发展、保障基层民生的奋进轨迹。
　　广东省司法厅党委书记、厅长陈旭东介绍，近年来，广东公证行业锚定高质量发展目标，以规范执业为根基、以减证提速为抓手、以专业服务为支撑、以公益兜底为底线，持续优化服务体系、提升服务效能，为区域发展筑牢坚实法治屏障。
　　据了解，今年以来，全省累计办理涉外、涉港澳台公证14.3万件，为市场主体和群众减免公证费用近2500万元、惠及近8000件业务，用实干交出亮眼民生答卷。
　　“公证处主动上门对接全流程业务，还协助联动多部门办理手续，直接为企业省下近30万元运营成本。”深圳市信某房地产有限责任公司相关负责人近日对公证暖心服务连连点赞。当地公证处推出“订单式”上门服务，组建专项团队提供全流程文书指导，利用休息时间加急办理业务，并联动税务、不动产登记等部门打造闭环服务链条，精准助力企业项目落地推进。
　　以企业需求为导向，广东公证行业全面推行定制化、全周期公证服务，围绕企业融资增信、风险防控、合规经营、便民办事等关键环节，实打实为市场主体降成本、提效率、防风险、护权益。
　　在金融领域，广州公证处联合专业纠纷调解机构创新“行业调解+赋强公证”模式，高效处置证券融资融券纠纷，48小时即可出具具备强制执行力的公证书。相较传统诉讼方式，办理时长缩减超九成，维权成本下降95%以上，打造出金融纠纷多元化解的“广东样板”。该模式构建起“事前审查、事中监督、事后跟踪”全流程监管体系，持续涵养诚实守信的金融营商环境。
　　面向企业“出海”发展需求，广东省公证协会编制发布《企业出海公证服务手册》，梳理涉外高频公证事项办理规范，详解远程视频公证、附加证明书等特色服务，成为企业开拓海外市场的实用“法治指南”。
　　全省各地公证机构普遍开设企业服务专窗、开通惠企绿色通道，全面落实容缺受理、加急办理、延时服务、上门代办等举措，涉企高频公证事项基本实现当日受理、当日或次日出证。针对产业园区、重点企业、中小微企业，组建专属公证顾问团队，推行“一企一策”精准服务，主动开展法治体检、合规审查、风险预警，全方位为企业稳健发展筑牢法治防线。
　　今年5月初，一面“公证为民暖人心 专业高效解民忧”的锦旗，记录下一段跨越高墙的温情守护。广州市潭岗强制隔离戒毒所一名戒毒人员，因抚养权相关问题导致孩子“人户不一致”，眼看幼升小报名即将截止，孩子入学事宜陷入困境。番禺公证处闻讯后立即开辟“公证直通车”，上门驻点办公，很快就完成抚养关系变更公证，赶在材料提交截止前办结手续，顺利保障孩子入学，让法治温情直抵人心。
　　始终把群众急难愁盼放在心上，广东公证行业坚持减证便民、服务下沉、公益帮扶并举，推动公证服务扎根基层、贴近群众，用心用情办好每一件民生实事。
　　在特殊群体保障方面，南粤公证处探索“社会组织监护+提存公证”残疾人托付安置新模式，“一站式”提供监护认定、财产监管、资金拨付等服务，实现监护权与财产管理权规范分离，切实守护残疾人群体财产安全与生活权益。
　　便民惠民举措在全省遍地开花。全省公证机构严格精简证明材料、压缩办理时限，民生类高频公证事项基本实现当日办结；全面普及“一证通办”“跨省通办”等，让群众少跑腿、好办事。依托巡回办证、村居服务站、定点驻点等方式，将公证服务延伸至乡镇村落、社区楼栋，着力破解偏远地区群众办证远、办证难问题。针对老年人、残疾人、低保对象、军烈属、未成年人等群体，开通优先服务通道，落实上门办证、费用减免等政策，常态化为80周岁以上老人提供免费首次遗嘱公证服务。
　　此外，全省公证机构积极推进公证与不动产登记、遗产继承、“身后一件事”等政务事项集成联办，实现一窗受理、并联审批、一次办结，持续提升群众办事获得感。
　　立足湾区沃土，坚守法治初心。陈旭东表示，广东公证行业以精准服务助力企业成长，以暖心举措守护民生福祉，当好法治“服务员”跑出便民“加速度”，书写着服务高质量发展的崭新篇章。