厦门湖里区法院巧开“解纷良方”

84间商铺物业费纠纷“药到病除”

　　□ 本报记者张淑秋
　　
　　原本热热闹闹的沿街商铺，因出现物业费问题，物业公司和商铺产权人闹得不可开交。近日，福建省厦门市湖里区人民法院依托辖区综治中心多元解纷平台，巧开“示范诉讼+批量调解+部门协同”的“解纷良方”，纠纷“药到病除”，一揽子妥善化解了84间沿街商铺物业费拖欠系列纠纷，真正做到一次性办结、案结事了。
　　《法治日报》记者了解到，案涉84间沿街商铺系厦门某建设公司所有，该公司将店铺交由二房东打理后，二房东又转租给多名个体商户经营。2021年2月以来，上述商铺长期拖欠物业费，物业公司催收无果后，向湖里区综治中心申请纠纷调处。综治中心收案后，将该批纠纷流转至法院诉讼服务窗口办理。
　　湖里区法院派驻综治中心办案团队提前介入研判案情，发现该批欠费跨度近五年，账目细碎繁琐，牵涉多方主体，法律关系错综复杂。办案团队经与物业公司沟通，敲定“示范诉讼破题、批量跟进化解”工作思路，先行选取个案立案审理，以单案事实认定为批量调解铺路。
　　思路明确，落地提速。办案团队选取典型案件在湖里区综治中心速裁法庭开庭审理，双方委托代理人到庭参加诉讼。庭审聚焦诉讼时效、物业费催收、多方费用分担等争议焦点逐项核查。
　　“如果84起案件均将过往五年全部租户追加为第三人参加诉讼，举证、开庭就要耗上数月，双方的时间、经济、人力成本都会大大增加。”庭审中，承办法官结合案件实际算账释法，直白列明分案诉讼的弊端，原本僵持对立的双方逐渐放下抵触情绪。
　　庭审结束后，承办法官便“趁热打铁”，借助湖里区综治中心联动机制，对接区住建局等主管部门协同参与矛盾化解，并邀约物业公司负责人到场集中调解。调解室内，承办法官结合示范庭审查明的客观事实，调整处置方案，变个案单独处置为统一核算全部欠费明细。法官逐项释明法律规定，耐心厘清各方权责边界。
　　经过多轮协商沟通，物业公司与产权人某建设公司就84间商铺欠费数额达成一致，当场签订和解协议，已立案案件由物业公司申请撤诉，剩余未诉纠纷同步一次性化解，不再起诉，双方当事人在综治中心现场握手和解。
　　“区综治中心打破了部门之间的壁垒，协同相关主管部门联动化解矛盾纠纷提升了解纷效率。”承办法官在案件办结后介绍，“本案采取‘示范诉讼+批量调解+部门协同’模式，经当事人同意选取一个案件开庭明晰权责、总结争议焦点，为后续批量调解奠定了基础。一揽子化解系列矛盾纠纷，既减少了当事人讼累，也高效妥善理顺了各类争议。”