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从“单点发力”到“协同共治”

　　本报讯记者张冲通讯员纪璐今年以来，黑龙江省鹤岗市南山区人民法院聚焦物业纠纷基层治理“老大难”问题，打破传统“一案一调”局限，推行类案示范调解机制，精准梳理物业服务瑕疵、物业费拖欠、公共设施维护等辖区物业纠纷高频类型，建立类案示范调解清单，明确类案调解思路、法律适用标准和利益平衡点，让调解工作有章可循、有规可依。
　　南山区法院“退休老法官工作室”由退休资深法官牵头，联动社区、物业管理委员会，聚焦业主急难愁盼与物业公司堵点难点，打造由退休法官、调解员、行业代表组成的多元解纷团队，实现物业纠纷“咨询有人答、纠纷有人调、矛盾有人解”的良性循环，大幅提升调解效率。今年以来，该院共调解物业合同纠纷47件，调解成功率达97.87%。