“城市过客”变身“治理合伙人”

□ 本报记者　　 许瑶蕾
□ 本报通讯员 江宵斌
　　
　　近年来，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体，成为穿梭在城市街头巷尾的“奔跑力量”。2025年9月以来，江苏省常州市公安局天宁分局紧扣新就业群体发展特点，陆续建成110个“龙城平安驿站”，覆盖辖区所有重点商圈、配送网点。截至目前，各驿站累计服务新就业群体超万人次，收集各类治安线索百余条。
　　天宁公安分局进一步凝聚新就业群体力量，将其融入群防群治体系，推动新就业群体从“城市过客”变身“治理合伙人”，实现警民双向联动、携手共治，全面筑牢平安防线。
打造暖心便民阵地
　　“以前送完单只能在路边歇一会儿，如今驿站能充电、喝水、热饭，心里特别暖。”外卖骑手小李的话语，道出其实实在在的归属感。
　　针对新就业群体户外工作强度大、流动性高等特点，2025年9月，天宁公安分局联动社工部，联合街道、民政、卫健、工会等部门，整合社区警务室、“爱心驿站”等现有资源，陆续建成110个集休憩补给、政策解读、法治宣传等功能于一体的便民阵地——“龙城平安驿站”。
　　各驿站结合片区业态精准配置服务，如红梅街道1.4万平方米的“北环共享停车场”，为网约车司机提供优惠充电、平价就餐、免费理发等服务。
　　“我们聚焦新就业群体急难愁盼，深化服务举措，为其量身打造‘硬设施+软服务’双重保障体系，让‘奔跑’更有温度。”天宁公安分局副局长陈立介绍说。
组建兼职调解队伍
　　《法治日报》记者了解到，除了提供便捷的公安政务服务外，“龙城平安驿站”还成了化解基层矛盾纠纷的前沿阵地。
　　天宁公安分局治安管理大队大队长莫国强介绍说，该局创新推行警网融合“化整为零”调处思路，将矛盾调处阵地从综治中心、派出所下沉至驿站，并组织保安员、外卖快递站点负责人、社工等组成兼职调解员队伍，推动矛盾纠纷实地调处、即时化解。
　　同时，天宁公安分局积极畅通矛盾纠纷上报渠道，在驿站张贴二维码海报，新就业群体扫码即可快速反映问题线索。截至目前，该局已根据扫码上报线索成功化解矛盾纠纷13起。
　　为进一步加强源头防范，天宁公安分局还定期组织民警深入驿站开展法治宣讲，剖析行业典型案例，让新就业群体明晰法律义务和违法责任，引导其通过合法渠道维护自身权益。
纳入群防群治体系
　　4月8日，天宁公安分局红梅派出所联合红梅街道，与“两当轩”驿站、“红动力新能源汽车服务舱”驿站举行党支部共建签约仪式，百余名外卖骑手、网约车司机成为“平安红梅”的“治理合伙人”，并接受“平安前哨”专项培训。
　　“每位‘合伙人’都是我们的‘眼睛’和‘耳朵’，要确保大家看得见问题、报得上线索、当得好助手。”红梅派出所所长俞呈告诉记者。
　　不仅如此，天宁公安分局还以派出所为单位，建立新就业群体服务队，在驿站设置专职联络员，通过行业微信群随手拍、随时报，实现信息互通、风险预警、宣防提醒实时联动。“我们以驿站为纽带，将新就业群体纳入辖区群防群治体系，依托其走街串巷、全域覆盖、熟悉路况的职业优势，形成共建共治共享的良性格局。”莫国强说。
　　为激发新就业群体参与群防群治的积极性，天宁公安分局依托“见义勇为”“警网融合”专项激励机制，对提供违法犯罪线索、协助处置突发情况、参与矛盾排查的新就业群体给予及时奖励和表彰。