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地方新闻
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□ 本报记者 常煜
“刚跟楼栋长反映楼前路面硬化问题，不到一周就解决了！现在晴天不沾土、雨天不沾泥，路面干净还多了停车位，这民生实事干得太实在了。”近日，内蒙古自治区乌海市海南区拉僧仲街道德顺家苑小区的王大妈，看着硬化一新的路面喜笑颜开。
据了解，王大妈所住的19号楼楼前空地此前一直未硬化，居民向楼栋长反馈后，楼栋长第一时间上报网格员与社区居委会。社区迅速协调相关部门研究解决，在“网格党小组+专职网格员+楼栋（联户、单元）长”这一基层“铁三角”合力推动下，仅一周便完成路面硬化，还增划40多个车位，赢得居民广泛好评。
今年以来，海南区以群众诉求为出发点，构建“铁三角”治理机制，打造“问题发现在网格、服务触达在社区、矛盾化解在基层”的精细化治理闭环。如今，邻里纠纷、楼道杂物乱堆、快递投放难等民生难题，都得到快速解决，切实提升了群众幸福感。
海南区委政法委副书记刘慧霞介绍说，为织密党群共治“一张网”，海南区将辖区划分为174个网格，把社区“两委”成员充实到网格员队伍，组建网格党小组86个，选任楼栋（单元、联户）长926名。通过“党小组引领、网格员统筹、楼栋长扎根一线”的架构，推动基层治理从“单一管理”向“多元共治”转型，把组织优势转化为治理效能。
在民意响应上，海南区秉持“群众需求在哪，服务就延伸到哪”的理念，创新推出“流动办公桌”“民情恳谈会”等举措。截至目前，已解决小区路面硬化、快递柜安装不便、孩子接送难等热点问题97件，开展政策宣讲92次，排查治安隐患23次，清理乱堆乱放点65处，整治不规范停车90余次、私拉飞线17起，实现党群关系从“物理接触”到“情感交融”的升级。
同时，海南区建立“发现—上报—处置—反馈”工作闭环，由群众评价处理结果，提升满意度；推行矛盾纠纷“即时报、预警报、跟踪报”机制，组建200多人的“移动探头义警队”。今年以来，“铁三角”队伍已开展便民服务3.3万余件，义务巡逻近5000小时，调解纠纷1163起，排查安全隐患1500余起，为基层治理奠定坚实基础。
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| 从“单一管理”到“多元共治”
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| 乌海市海南区“铁三角”机制提升基层治理效能
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| （ 2025-09-30 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 常煜
“刚跟楼栋长反映楼前路面硬化问题，不到一周就解决了！现在晴天不沾土、雨天不沾泥，路面干净还多了停车位，这民生实事干得太实在了。”近日，内蒙古自治区乌海市海南区拉僧仲街道德顺家苑小区的王大妈，看着硬化一新的路面喜笑颜开。
据了解，王大妈所住的19号楼楼前空地此前一直未硬化，居民向楼栋长反馈后，楼栋长第一时间上报网格员与社区居委会。社区迅速协调相关部门研究解决，在“网格党小组+专职网格员+楼栋（联户、单元）长”这一基层“铁三角”合力推动下，仅一周便完成路面硬化，还增划40多个车位，赢得居民广泛好评。
今年以来，海南区以群众诉求为出发点，构建“铁三角”治理机制，打造“问题发现在网格、服务触达在社区、矛盾化解在基层”的精细化治理闭环。如今，邻里纠纷、楼道杂物乱堆、快递投放难等民生难题，都得到快速解决，切实提升了群众幸福感。
海南区委政法委副书记刘慧霞介绍说，为织密党群共治“一张网”，海南区将辖区划分为174个网格，把社区“两委”成员充实到网格员队伍，组建网格党小组86个，选任楼栋（单元、联户）长926名。通过“党小组引领、网格员统筹、楼栋长扎根一线”的架构，推动基层治理从“单一管理”向“多元共治”转型，把组织优势转化为治理效能。
在民意响应上，海南区秉持“群众需求在哪，服务就延伸到哪”的理念，创新推出“流动办公桌”“民情恳谈会”等举措。截至目前，已解决小区路面硬化、快递柜安装不便、孩子接送难等热点问题97件，开展政策宣讲92次，排查治安隐患23次，清理乱堆乱放点65处，整治不规范停车90余次、私拉飞线17起，实现党群关系从“物理接触”到“情感交融”的升级。
同时，海南区建立“发现—上报—处置—反馈”工作闭环，由群众评价处理结果，提升满意度；推行矛盾纠纷“即时报、预警报、跟踪报”机制，组建200多人的“移动探头义警队”。今年以来，“铁三角”队伍已开展便民服务3.3万余件，义务巡逻近5000小时，调解纠纷1163起，排查安全隐患1500余起，为基层治理奠定坚实基础。
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