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地方新闻
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□ 本报记者 周孝清
□ 本报通讯员 杨柳青青 黄宇婷
近年来，江西省宜丰县人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真履行登记立案法定职责，守好公平正义“首道关”，不断推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，全面推进信访工作法治化。通过找准党建引领着力点、抓稳有信必复关键点、锚定协同治理切入点“三点合一”，有效促进信访矛盾纠纷实质化解。
改进诉讼服务作风
“多亏了窗口小姑娘耐心帮忙，不然像我这么大年纪的，起诉状都不会写哩！”近日，一起借贷纠纷的起诉人罗大爷，在宜丰法院立案诉服窗口向工作人员表示感谢。
作为面向群众的“第一窗口”，法院立案庭的工作是留给当事人的“第一印象”。宜丰法院立案庭始终坚持党建引领，在诉讼服务窗口设立“党员先锋岗”“巾帼文明岗”“青年文明岗”，持续改进诉讼服务作风，并严格落实立案登记制度，实行立案、问询一次性告知制度。同时，制作民间借贷、婚姻家庭等常见案件立案材料“一图读懂”清单，展现司法服务的便捷性。
对于部分不方便到现场咨询的群众，宜丰法院电话热线始终保持畅通高效，形成“前端登记分流、中端办理反馈、后端回访督办”的工作模式，成为连接法院与群众的“暖心线”。今年以来，全院接收赣法民意工单231件，无超期处理和不满意工单。
实质化解涉诉信访
宜丰法院积极回应群众合法合理诉求，推动信访事项“件件有着落，事事有回音”。
该院严格落实领导包案化解责任、院领导常态化接访制度，杜绝“超期接收、长期未办理”等问题，压实涉诉信访负责人责任，定期汇报化解工作进展，及时回应群众诉求。同时，建立来信案件精准分类识别、流程化和台账化管理、跟踪督办办信机制，高效化解矛盾为民解忧，由专人负责登记、流转及跟踪督办等事项，确保涉诉信访各环节流转顺畅，并坚持“一案一档、一访一策”管理，确保信访案件底数清、情况明。今年上半年，全院“有信必复”期限内处理答复率达100%。
在办理信访件过程中，宜丰法院着眼化解“关键帧”，打出多元联动“组合拳”：强化公安、信访等部门及属地乡镇联动协作，形成信访纠纷化解合力，对群体性、极端化信访苗头及时制定应急预案，一案一策“靶向治疗”，精准施策破解难点，最大限度维护社会稳定；全面推动案件风险隐患排查化解工作，依托“化解矛盾风险 维护社会稳定”等专项治理行动，实质性化解各类涉诉信访事项。
多元力量参与调解
“感谢你们帮我拿到这笔抚养费，大大减轻了我的压力。”不久前，曾某在宜丰法院哽咽地说。
原来，曾某和华某于9年前离婚，离婚时签订了离婚协议，双方约定两个小孩均由曾某抚养，华某每月支付抚养费，但华某仅支付几个月后就再未支付。曾某感到生活负担逐渐增加，遂起诉至法院，要求华某支付抚养费。
经当事人同意，宜丰法院立案庭安排先行调解团队进行调解，妇联、司法局等单位共同参与、联动化解。调解人员以两个小孩的日常生活和成长经历为切入点，唤醒华某对孩子的关爱和情感，引导其承担抚养小孩的责任。经过一个多小时的调解，最终华某同意分期支付拖欠的抚养费，双方达成调解协议，并由法院出具民事调解书。
近年来，宜丰法院主动融入党委领导下的基层社会治理大格局，实现先行调解与司法确认无缝衔接，真正减少群众诉累。针对家事纠纷、物业纠纷等较为频发的纠纷，宜丰法院探索创新解纷路径，联合妇联等6家单位共同建立联动调解机制，组建家事维和团队，通过召开联席会、调解经验交流会、专业培训会等方式，引导多元力量有序参与调解。
同时，宜丰法院立足指导调解职能，延伸服务队伍，在全县16个乡镇（场）设置网格法庭，每个网格法庭配备1名员额法官和1名法官助理负责指导，1名庭务主任负责日常管理和调解工作，形成“线上有指导、线下优服务”的纠纷化解模式。
今年以来，宜丰法院先后通过“网格法庭”平台为基层调解员、“法律明白人”开展“点单式”调解业务培训10次，覆盖基层调解员、“法律明白人”等3200余人，受到广泛好评。
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| 江西宜丰法院“三点合一”促进信访纠纷实质化解
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| “有信必复”期限内处理答复率达100%
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| （ 2025-09-30 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 周孝清
□ 本报通讯员 杨柳青青 黄宇婷
近年来，江西省宜丰县人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真履行登记立案法定职责，守好公平正义“首道关”，不断推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，全面推进信访工作法治化。通过找准党建引领着力点、抓稳有信必复关键点、锚定协同治理切入点“三点合一”，有效促进信访矛盾纠纷实质化解。
改进诉讼服务作风
“多亏了窗口小姑娘耐心帮忙，不然像我这么大年纪的，起诉状都不会写哩！”近日，一起借贷纠纷的起诉人罗大爷，在宜丰法院立案诉服窗口向工作人员表示感谢。
作为面向群众的“第一窗口”，法院立案庭的工作是留给当事人的“第一印象”。宜丰法院立案庭始终坚持党建引领，在诉讼服务窗口设立“党员先锋岗”“巾帼文明岗”“青年文明岗”，持续改进诉讼服务作风，并严格落实立案登记制度，实行立案、问询一次性告知制度。同时，制作民间借贷、婚姻家庭等常见案件立案材料“一图读懂”清单，展现司法服务的便捷性。
对于部分不方便到现场咨询的群众，宜丰法院电话热线始终保持畅通高效，形成“前端登记分流、中端办理反馈、后端回访督办”的工作模式，成为连接法院与群众的“暖心线”。今年以来，全院接收赣法民意工单231件，无超期处理和不满意工单。
实质化解涉诉信访
宜丰法院积极回应群众合法合理诉求，推动信访事项“件件有着落，事事有回音”。
该院严格落实领导包案化解责任、院领导常态化接访制度，杜绝“超期接收、长期未办理”等问题，压实涉诉信访负责人责任，定期汇报化解工作进展，及时回应群众诉求。同时，建立来信案件精准分类识别、流程化和台账化管理、跟踪督办办信机制，高效化解矛盾为民解忧，由专人负责登记、流转及跟踪督办等事项，确保涉诉信访各环节流转顺畅，并坚持“一案一档、一访一策”管理，确保信访案件底数清、情况明。今年上半年，全院“有信必复”期限内处理答复率达100%。
在办理信访件过程中，宜丰法院着眼化解“关键帧”，打出多元联动“组合拳”：强化公安、信访等部门及属地乡镇联动协作，形成信访纠纷化解合力，对群体性、极端化信访苗头及时制定应急预案，一案一策“靶向治疗”，精准施策破解难点，最大限度维护社会稳定；全面推动案件风险隐患排查化解工作，依托“化解矛盾风险 维护社会稳定”等专项治理行动，实质性化解各类涉诉信访事项。
多元力量参与调解
“感谢你们帮我拿到这笔抚养费，大大减轻了我的压力。”不久前，曾某在宜丰法院哽咽地说。
原来，曾某和华某于9年前离婚，离婚时签订了离婚协议，双方约定两个小孩均由曾某抚养，华某每月支付抚养费，但华某仅支付几个月后就再未支付。曾某感到生活负担逐渐增加，遂起诉至法院，要求华某支付抚养费。
经当事人同意，宜丰法院立案庭安排先行调解团队进行调解，妇联、司法局等单位共同参与、联动化解。调解人员以两个小孩的日常生活和成长经历为切入点，唤醒华某对孩子的关爱和情感，引导其承担抚养小孩的责任。经过一个多小时的调解，最终华某同意分期支付拖欠的抚养费，双方达成调解协议，并由法院出具民事调解书。
近年来，宜丰法院主动融入党委领导下的基层社会治理大格局，实现先行调解与司法确认无缝衔接，真正减少群众诉累。针对家事纠纷、物业纠纷等较为频发的纠纷，宜丰法院探索创新解纷路径，联合妇联等6家单位共同建立联动调解机制，组建家事维和团队，通过召开联席会、调解经验交流会、专业培训会等方式，引导多元力量有序参与调解。
同时，宜丰法院立足指导调解职能，延伸服务队伍，在全县16个乡镇（场）设置网格法庭，每个网格法庭配备1名员额法官和1名法官助理负责指导，1名庭务主任负责日常管理和调解工作，形成“线上有指导、线下优服务”的纠纷化解模式。
今年以来，宜丰法院先后通过“网格法庭”平台为基层调解员、“法律明白人”开展“点单式”调解业务培训10次，覆盖基层调解员、“法律明白人”等3200余人，受到广泛好评。
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