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上海黄浦南东街道:
民生难题得到“一网同治”

( 2024-11-27 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
□ 本报记者  余东明
□ 本报实习生 张 宁

  “飞线充电隐患大更是违法行为,你清楚吗?”“清楚,但我们这种老居民楼没有公共充电桩,让我们怎么办?”面对执法人员询问,上海市黄浦区南京东路街道居民们说出实际困难。
  无奈之下,执法人员将难题上报街道办事处,并依托零距离家园理事会,启动多部门联动机制。经过多方努力协调,最终在周边道路上增设68个公共充电桩,解决了居民难题。
  黄浦区南京东路街道综合行政执法中队中队长汤荣辉说:“辖区内这样的老旧小区非常多,公共设施贫乏,现实难题给我们执法带来难处。”
  南京东路街道被誉为上海的“城市之心”,人口密度大、社会形态复杂,利益表达各不相同。近年来,城市更新力度大,除了飞线充电这种危害居民公共安全难题外,诸如油烟扰民、夜间施工、噪声扰民、垃圾分类等难题也时有发生。为长效治理这些问题,南京东路街道开展“一网同治”百日攻坚行动。
  针对飞线充电,执法人员深入社区细致排查,及时制止违法行为,并注重源头治理,解决实际困难;针对油烟扰民,执法人员在严肃执法同时,督促餐饮单位改装净化设施、加强日常维护,并向市场监管部门提出建议,将油烟扰民隐患排查纳入“告知承诺”;针对夜间施工、噪声扰民,执法人员充分运用“上海城管”App加强现场监管和远程监测,构建事前、事中、事后监管闭环;针对垃圾分类,除加大行政处罚外,科学调整垃圾投放点,并要求常态化巡察全覆盖、无死角。
  为了巩固攻坚成果,南京东路街道还创新实施“721”工作法,即70%的问题通过服务解决,20%的问题通过管理消除,10%的问题则利用严格执法杜绝。“‘721’工作法让民生难题得到‘一网同治’,充分体现执法力度和温度,也让我们对基层治理痛点难点问题做到心中有数,并纳入基层治理中加以解决。”南京东路街道办事处主任万明民说。

   
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