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郑州航空港区构建矛盾纠纷立体化调处网络

( 2023-09-19 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
□ 本报记者   赵红旗
□ 本报通讯员 王李明
  
  河南省郑州航空港经济综合实验区三官庙办事处组建的由“民警、民调员、法官、律师、心理咨询师、劳动监察人员”共同参与的“六位一体”矛盾纠纷多元化解中心,推动人民调解、行政调解、司法调解有效衔接,及时把矛盾纠纷化解在基层,消灭在萌芽状态。截至目前,矛盾纠纷调解成功率达95.03%。
  这是郑州航空港区政法委整合“一个中心”(平安建设促进中心)、“三级联动”(建立区、乡镇办事处、村社区联动机制,构建纵向“分级负责”贯通上下、横向“多元化解”衔接到边的立体化排查化解网络),探索创新矛盾纠纷多元化解体系的一个缩影。
  “我们探索创新践行新时代‘枫桥经验’,健全城乡社区治理体系、规范化建设和实体化运行三级平安建设促进中心,把专项治理和系统治理、综合治理、依法治理结合起来,形成将矛盾纠纷化解在基层、将和谐稳定创建在基层的生动局面。”郑州航空港区政法委书记丁海江说。
  郑州航空港区依托平安建设促进中心,整合群众接待、矛盾纠纷调处、综治网格化、治安形势研判、公共法律服务、心理服务、指挥调度等功能,组织相关职能部门采取整体进驻、集中常驻、按需入驻和随叫随到等方式,实现矛盾纠纷化解“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理。同时,充分利用智能化手段,加强基层社会治理“一站式”系统平台建设,推动系统联通、数据共享,完善矛盾纠纷排查上报、研判分析、分流处置等模块,集成各类解纷资源力量,为群众提供全方位、无死角的24小时在线服务,推动纠纷解决从“线下跑”向“网上办”转变。
  郑州航空港区管辖面积747平方公里,入驻企业多,总人口超百万。针对新类型矛盾纠纷复杂等问题,区政法委坚持问题导向,建立健全社会矛盾纠纷多发的重点领域、重点行业调解组织,建立专业人才库,有效发挥社会群团组织、行业协会等社会力量在基层社会治理体系中的补充作用,完善会商研判和部门协调机制,每月召开联席会议,商讨解决疑难问题,推动矛盾纠纷措施落实到位。

   
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