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天津西青区建立“人民信访评查员”机制

( 2023-09-19 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  本报讯 记者范瑞恒 记者近日从天津市西青区人民政府信访办公室获悉,该区坚持和发展新时代“枫桥经验”,建立“人民信访评查员”机制,聘请基层村居党组织书记、重点行业和司法机关业务骨干、企业管理人员和职业律师等27人担任“人民信访评查员”,建立信访人才资源库,参与评查、会商、研判、化解重点突出信访问题等工作,进一步提升辖区信访矛盾调处化解质效,切实保障群众合法权益。
  为进一步规范人民信访评查员的管理使用,西青区还制定了《人民信访评查员工作规范》,明确提出在参与重点突出信访问题审核评查过程中,人民信访评查员将以第三方身份参与接待信访群众或参加信访听证会,与信访群众面对面开展思想疏导、政策法规解释和调查核实工作。同时发挥其擅长做群众工作或熟悉法律政策的优势,结合案情向群众释法说理、讲透政策,解开群众思想上的“疙瘩”,推动问题实现“事心双解”。
  不仅如此,人民信访评查员还要针对相关案件进行分析研判,对属事单位在处理信访问题过程中是否真正做到履职尽责、信访人的信访诉求是否合理合法合规、“三到位”工作是否得到真正落实发表独立意见,作出综合评定,对属事单位落实整改提出建设性意见,为化解重点突出信访问题出“金点子”、拿“好方案”、提“好意见”,开创西青共商共建基层治理新局面。

   
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