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济南长清:等群众“上访”不如开门“约访”

( 2023-09-19 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
□ 本报记者   李娜
□ 本报通讯员 孟琳 杜敏

  近年来,山东省济南市长清区坚持重心下移、关口前移,常态化实践开门接访、提前约访、带案下访,倾听群众信访诉求,推动信访事件有效解决,服务社会发展大局。
  在长清区,区和街镇两级党政领导通过主动约访、公开接访、重点约谈等形式,深入基层、直面群众,协调解决分管领域的重大信访问题已经成为一项工作制度。每天,对信访部门上报的《每日信访情况》进行阅批是长清区委主要负责人的固定工作内容,遇到重要访情,还要在上边进行批示。而对于涉及一些疑难杂症和重大历史遗留问题的信访难题,长清区委、区政府主要负责人会特意安排时间和信访人对接沟通,推进解决信访难题;每周,长清区各街镇主要负责人都会安排两次比较集中的时间专门用来接访。
  目前,长清区正不断创新工作机制。在济南市信访局指导下,长清区设立联席会议机制,实行区委书记、区长任双召集人,遇到重要访情,可充分发挥统筹协调、整体推进、督促落实作用。同时,实施“3+N”工作机制,由区委副书记、区委政法委书记和公安局长总牵头,每周一“雷打不动”召开长清区信访工作调度会。会上,一周以来的重点信访案件都会被放在桌面上“开诚布公”。这些信访案件涉及哪些部门和单位、由哪个部门来牵头都会落实到人。通过这些措施,长清区正着力构建“全周期、全覆盖、全链条、全过程”的信访基层工作新格局。

   
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