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地方新闻
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□ 本报记者 陈东升
□ 本报通讯员 宛 琼 曹群钏
“这次我不仅顺利解决了难题，还了解到很多维权知识，收获很大。”近日，浙江省杭州市余杭区闲林街道竹韵社区居民赵女士在一次信访过程中有了双重收获，而这背后少不了社区“律师坐班参访”发挥的作用。
近日，在闲林街道竹韵社区每月固定的便民法律服务日当天，赵女士到社区进行信访，反映其在房屋买卖过程中与房屋中介发生纠纷，合法权益受到侵害。社区信访干部及“坐诊”法律顾问律师李铭胤共同接待了她。在此过程中，律师针对她反映的情况，向其讲解了其中涉及的法律法规，就如何合法、合理地解决自己的诉求为她提出了专业的律师建议。最终，赵女士表示将按照法律程序解决。
探索律师参与基层社会治理工作的新模式，居民在表达诉求过程中，律师可为居民提供信访接待、初信答复、法律咨询等服务。这是闲林街道不断探索信访工作法治化建设路径的一个缩影。
过去的闲林街道，受闲林水库、闲林老街等项目建设遗留的征地拆迁安置问题影响，造成了积案多的被动局面。
通过组建一支24人的专职“法律顾问团”，在征迁、民生项目等重大决策实施前后，为街道和群众提供有效的法律意见及合规审查，从源头上减少了因政策不合理不公平产生的信访问题。
与此同时，聘任专业律师在街道矛调中心窗口坐班接待群众，下沉社区开展“法律咨询服务日”活动，为群众提供法律咨询、法律解释等服务，深度参与接访、调解，推动疑难信访问题妥善解决。今年以来，闲林街道受理交办各类信访件三年同比下降23.7%，信访总量逐步降低。
近年来，余杭区以建设更高水平的平安余杭为目标，强化数字赋能、创新工作机制，持续推动基层法治工作走向深入。
据了解，今年，该区以全国信访工作法治化试点为契机，系统谋划和推进信访工作法治化建设。出台区级信访工作法治化建设试点方案，构建“1311”体系架构，即全力打造一个横向到边、纵向到底、有机贯通的信访工作法治化总体体系，运用法治思维和法治方式全面贯通信访工作前、中、末的关键“三端”，推动基层社会治理与信访工作法治化融合贯通，以数智赋能推动信访工作法治化新突破、新跃升。
“在今后的工作中，我们将深入践行新时代‘枫桥经验’，认真学习贯彻落实《信访工作条例》，运用法治思维和法治方式开展信访工作、解决信访问题，全力提升科学民主决策、依法履职水平，引导群众依法、有序、理性信访，依法依规及时就地解决群众合法合理诉求，在法治轨道上有效推动案结事了、事心双解、群众满意。”余杭区信访局负责人说。
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| 杭州余杭把好“法治关”走稳“善治路”
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| （ 2023-09-19 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 陈东升
□ 本报通讯员 宛 琼 曹群钏
“这次我不仅顺利解决了难题，还了解到很多维权知识，收获很大。”近日，浙江省杭州市余杭区闲林街道竹韵社区居民赵女士在一次信访过程中有了双重收获，而这背后少不了社区“律师坐班参访”发挥的作用。
近日，在闲林街道竹韵社区每月固定的便民法律服务日当天，赵女士到社区进行信访，反映其在房屋买卖过程中与房屋中介发生纠纷，合法权益受到侵害。社区信访干部及“坐诊”法律顾问律师李铭胤共同接待了她。在此过程中，律师针对她反映的情况，向其讲解了其中涉及的法律法规，就如何合法、合理地解决自己的诉求为她提出了专业的律师建议。最终，赵女士表示将按照法律程序解决。
探索律师参与基层社会治理工作的新模式，居民在表达诉求过程中，律师可为居民提供信访接待、初信答复、法律咨询等服务。这是闲林街道不断探索信访工作法治化建设路径的一个缩影。
过去的闲林街道，受闲林水库、闲林老街等项目建设遗留的征地拆迁安置问题影响，造成了积案多的被动局面。
通过组建一支24人的专职“法律顾问团”，在征迁、民生项目等重大决策实施前后，为街道和群众提供有效的法律意见及合规审查，从源头上减少了因政策不合理不公平产生的信访问题。
与此同时，聘任专业律师在街道矛调中心窗口坐班接待群众，下沉社区开展“法律咨询服务日”活动，为群众提供法律咨询、法律解释等服务，深度参与接访、调解，推动疑难信访问题妥善解决。今年以来，闲林街道受理交办各类信访件三年同比下降23.7%，信访总量逐步降低。
近年来，余杭区以建设更高水平的平安余杭为目标，强化数字赋能、创新工作机制，持续推动基层法治工作走向深入。
据了解，今年，该区以全国信访工作法治化试点为契机，系统谋划和推进信访工作法治化建设。出台区级信访工作法治化建设试点方案，构建“1311”体系架构，即全力打造一个横向到边、纵向到底、有机贯通的信访工作法治化总体体系，运用法治思维和法治方式全面贯通信访工作前、中、末的关键“三端”，推动基层社会治理与信访工作法治化融合贯通，以数智赋能推动信访工作法治化新突破、新跃升。
“在今后的工作中，我们将深入践行新时代‘枫桥经验’，认真学习贯彻落实《信访工作条例》，运用法治思维和法治方式开展信访工作、解决信访问题，全力提升科学民主决策、依法履职水平，引导群众依法、有序、理性信访，依法依规及时就地解决群众合法合理诉求，在法治轨道上有效推动案结事了、事心双解、群众满意。”余杭区信访局负责人说。
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