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综合
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本报讯 今年以来，河北省张家口市税务部门推出系列便民办税措施，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
察北区税务局树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，将优化税收营商环境摆在突出位置，确保抓实抓细、抓出成效。该局组建业务骨干团队，公布团队成员联系方式，为纳税人提供便捷办税缴费服务。同时，择优选取帮办联络员，精准对接企业涉税需求，月均帮办企业涉税事项20余件；积极开展“有诉求、码上说”活动，及时了解纳税人缴费人办税缴费难点、堵点问题，为群众办实事、解难题；聘请多名企业代表担任纳税服务监督员，为税务工作建言献策，搭建税企互动“连心桥”。
为方便纳税人高效办理涉税事项，张北县税务局定期开展走访调研活动，加强宣传辅导，精准落实税收优惠政策。该局精简办税资料，压缩办税时间，简化办税流程，推广预约办税和“非接触式”涉税事项办理模式，进一步提高办税效率。同时，建成“阳光e税”远程帮办中心，为企业提供流程更顺、效率更高、体验更佳的“远程帮办、问办结合”税费服务，实现有问题随时问、及时答、即刻办，提升纳税人办税体验。远程帮办中心运行以来，月均接听咨询电话310余次，大大节省了纳税人的办税时间。
沽源县税务局持续深化“放管服”改革，依托纳税人学堂，开展税收政策宣传辅导活动，通过发放调查问卷，广泛征求纳税人意见建议。同时，推出精准化、个性化办税缴费服务模式，配优配强导税人员，设置“不满意请找我”专席，加强分析研判，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境；坚持“真心为人、真情感人、真诚助人”的服务理念，推行预约服务和延时服务，以最简、最优、最快的方式，不断提升纳税服务质效。截至9月底，该局共向纳税人推送涉税业务操作流程视频6个、税收政策112条。
接下来，张家口市税务部门将以纳税人缴费人满意为第一标准，精准落实税收优惠政策，深入推进精细服务，倾力打造负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境，为市场主体添活力，为经济发展添动力。 高福军
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| 张家口税务部门便民办税优化税收营商环境
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| （ 2022-11-03 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 今年以来，河北省张家口市税务部门推出系列便民办税措施，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
察北区税务局树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，将优化税收营商环境摆在突出位置，确保抓实抓细、抓出成效。该局组建业务骨干团队，公布团队成员联系方式，为纳税人提供便捷办税缴费服务。同时，择优选取帮办联络员，精准对接企业涉税需求，月均帮办企业涉税事项20余件；积极开展“有诉求、码上说”活动，及时了解纳税人缴费人办税缴费难点、堵点问题，为群众办实事、解难题；聘请多名企业代表担任纳税服务监督员，为税务工作建言献策，搭建税企互动“连心桥”。
为方便纳税人高效办理涉税事项，张北县税务局定期开展走访调研活动，加强宣传辅导，精准落实税收优惠政策。该局精简办税资料，压缩办税时间，简化办税流程，推广预约办税和“非接触式”涉税事项办理模式，进一步提高办税效率。同时，建成“阳光e税”远程帮办中心，为企业提供流程更顺、效率更高、体验更佳的“远程帮办、问办结合”税费服务，实现有问题随时问、及时答、即刻办，提升纳税人办税体验。远程帮办中心运行以来，月均接听咨询电话310余次，大大节省了纳税人的办税时间。
沽源县税务局持续深化“放管服”改革，依托纳税人学堂，开展税收政策宣传辅导活动，通过发放调查问卷，广泛征求纳税人意见建议。同时，推出精准化、个性化办税缴费服务模式，配优配强导税人员，设置“不满意请找我”专席，加强分析研判，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境；坚持“真心为人、真情感人、真诚助人”的服务理念，推行预约服务和延时服务，以最简、最优、最快的方式，不断提升纳税服务质效。截至9月底，该局共向纳税人推送涉税业务操作流程视频6个、税收政策112条。
接下来，张家口市税务部门将以纳税人缴费人满意为第一标准，精准落实税收优惠政策，深入推进精细服务，倾力打造负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境，为市场主体添活力，为经济发展添动力。 高福军
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