东莞麻涌镇加强初信初访案件办理

　　本报讯今年以来，广东省东莞市麻涌镇加大初信初访案件办理力度，依法及时就地解决群众合理诉求，不断提高群众信访工作满意度。一是落实分级包案制度，倒逼责任单位依法高效化解初信初访案件，提高案件一次性化解率，最大限度减少重复信访。二是建立信访专员工作机制，实行初信初访案件闭环式管理，动态掌握案件化解进度。三是加强业务交流培训，全面提升初信初访案件办理质效。截至目前，麻涌镇初信初访案件及时受理率和办结率均达98%以上。
刘斌庞婷婷　　