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综合
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本报讯 近年来，贵州省毕节市七星关区信访局建立信访事项“公道评说”机制，引入第三方力量化解信访难题，依法依规解决群众合理诉求，全力维护群众合法权益。
工作中，七星关区委群工部牵头，广泛征求社会各界意见建议，精心拟定“公道评说”方案。同时，要求评说员熟悉政策和法律法规，具有较强的沟通能力；实行淘汰制，对无故缺席者，严肃追究有关人员责任。在截至目前开展的208场“公道评说”活动中，没有一家涉事单位推诿缺席，保障了“公道评说”活动的顺利进行。
“公道评说”机制以第三方为主导，由区委、区政府责成相关部门尽快落实“公道评说”意见，保障评说结论的有效性。一是设立信访专项资金，保障解决突出信访问题所需经费。二是强化督查督办，妥善处理评说结论。三是运用评说结论，依法处置无理缠访，引导群众依法理性表达诉求。
评说前，公道评说员须调阅卷宗熟悉案情，走访群众摸清底细。评说过程中，评说员耐心听取群众诉求和证人证言，既要说得清案件的来龙去脉、说得明处理意见的政策依据、说得准问题症结所在，还要说得有人情味。同时，要求评说合议结论既要符合政策和法律法规规定，也要最大限度保障信访人的合法权益；所有评说合议结论均须评说员签字认可，由区委群工部按照一案一档原则立卷归档。
罗恽
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| 毕节七星关区建立信访事项“公道评说”机制
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| （ 2021-11-24 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 近年来，贵州省毕节市七星关区信访局建立信访事项“公道评说”机制，引入第三方力量化解信访难题，依法依规解决群众合理诉求，全力维护群众合法权益。
工作中，七星关区委群工部牵头，广泛征求社会各界意见建议，精心拟定“公道评说”方案。同时，要求评说员熟悉政策和法律法规，具有较强的沟通能力；实行淘汰制，对无故缺席者，严肃追究有关人员责任。在截至目前开展的208场“公道评说”活动中，没有一家涉事单位推诿缺席，保障了“公道评说”活动的顺利进行。
“公道评说”机制以第三方为主导，由区委、区政府责成相关部门尽快落实“公道评说”意见，保障评说结论的有效性。一是设立信访专项资金，保障解决突出信访问题所需经费。二是强化督查督办，妥善处理评说结论。三是运用评说结论，依法处置无理缠访，引导群众依法理性表达诉求。
评说前，公道评说员须调阅卷宗熟悉案情，走访群众摸清底细。评说过程中，评说员耐心听取群众诉求和证人证言，既要说得清案件的来龙去脉、说得明处理意见的政策依据、说得准问题症结所在，还要说得有人情味。同时，要求评说合议结论既要符合政策和法律法规规定，也要最大限度保障信访人的合法权益；所有评说合议结论均须评说员签字认可，由区委群工部按照一案一档原则立卷归档。
罗恽
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