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让“昼夜同款”门诊叫好又叫座

( 2021-09-01 ) 稿件来源: 法治日报声音
  □ 何 勇

  “医院开设了夜间门诊,方便了上班族,不用专门请假,公事家事都不耽误。”“白天忙工作,总是没时间带老人来医院,让老人自己出行又不放心,开设夜间门诊太方便了。”近日,有媒体报道,天津多家医院推出夜间门诊,有的医院还开启知名专家夜诊服务。这种“昼夜同款”门诊得到了上班族、上学族和银发族患者的赞誉和欢迎。
  对于广大上班族、学生族和需要年轻人陪同看病的老人们来说,有一种“看病难”叫“我下班了,门诊也下班了”,工作日“不是没时间看病,就是有时间也看不上病”。因为医院门诊开放时间与市民工作时间、学生上课时间重合,导致这些特殊人群“要看病就不得不请假”,就医存在诸多不便。
  医院开放夜间门诊,安排知名专家医生坐诊,实现“昼夜同款”门诊就医服务,显然有助于缓解上班族、学生族等群体工作日看病就医不方便的问题,是一项非常好的便民之举。然而,称赞之余,我们也需要发问,医院提供的“昼夜同款”门诊能否长期坚持下去?
  实际上,此前全国有不少三甲医院曾经开放过夜间门诊,也有一些医院的夜间门诊同样安排了知名专家出诊。但夜间门诊普遍遭遇了叫好不叫座的尴尬,浪费了大量宝贵的医疗资源。最终,这些医院不是直接停止,就是弱化了夜间门诊功能,使其形同虚设。
  因此,医院开放夜间门诊,实现“昼夜同款”门诊就医服务,关键在于怎么开才能达到叫好又叫座的效果。这既需要医院加大宣传力度,提高市民对夜间门诊的认可度、接受度,也需要医院要做好市场调查,对接好患者现实需求,优化医疗资源配置和夜间门诊服务流程,最大限度降低医疗资源浪费。另外,医院要多站在公益性和社会效益层面看待夜间门诊的成效,而不是简单按照日间门诊的考核标准考核夜间门诊,从而促进知名专家和医护人员积极出夜诊。

   
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