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□ 本报记者 赵红旗
“民警进村入户走访群众征求意见，办户口开证明不出村子就能办好，群众见民警亲着呢！”6月7日，全国人大代表、河南省宝丰县赵庄镇大黄村党支部书记马豹子乐呵呵地对《法治日报》记者说。
这一变化，是宝丰县公安局“三四五”工作法带来的。宝丰县副县长、县公安局党委书记、局长张小辉介绍，政法队伍教育整顿开展以来，县公安局党委以群众新需求为导向，以为民办实事为抓手，通过创新，以交通管理“三主动”、防范电诈“四强化”、服务群众“五进入”为主要内容的“三四五”工作法，着力将教育整顿成果转化为为民服务效果。
交通管理“三主动”即主动畅通为民服务渠道，向群众公开办事流程、申办方式，简化程序，可当场办理的业务，由窗口工作人员即收即办，对部分手续复杂业务开通短信提醒；主动开展城区交通秩序整治，不断提升交通治理科学化、精细化、智能化水平，使群众出行更加方便；主动保障交通民生安全，增加“高峰岗”和“护学岗”警力，确保道路畅通。
防范电诈“四强化”即强化全民反电诈宣传，组织社会各界人士代表担任“反电诈志愿者”宣传防范常识；强化“金钟罩”反诈预警系统建设，提高群众的防范意识和防范能力；强化行业宣传反诈知识责任，督促辖区单位夯实主体责任；强化政府主导反诈宣传，将宣传防范电诈工作纳入平安建设考评，对宣传效果和发案情况严格按照考评细则落实措施。截至目前，全县电信诈骗案件发案数同比下降30%。
服务群众“五进入”即进企业服务营商，问需求解难题；进酒店强化管理，堵塞管理漏洞；进集市宣传防范，提升群众安全感，拉近警民关系；进门店贴心关怀，建立日常联系机制，主动上门提供贴心服务；进村户上门服务，让群众少跑路。
宝丰县公安局政委刘永涛说，“我为群众办实事”活动已贯穿教育整顿工作乃至日常工作全局全过程，从群众最期盼的事情做起、从最不满意的地方改起，切实解决群众“急难愁盼”问题，用踏实服务换来群众真心认可。
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用踏实服务换来群众真心认可
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| 宝丰警方“三四五”工作法从群众最期盼的事做起
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| （ 2021-06-15 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 赵红旗
“民警进村入户走访群众征求意见，办户口开证明不出村子就能办好，群众见民警亲着呢！”6月7日，全国人大代表、河南省宝丰县赵庄镇大黄村党支部书记马豹子乐呵呵地对《法治日报》记者说。
这一变化，是宝丰县公安局“三四五”工作法带来的。宝丰县副县长、县公安局党委书记、局长张小辉介绍，政法队伍教育整顿开展以来，县公安局党委以群众新需求为导向，以为民办实事为抓手，通过创新，以交通管理“三主动”、防范电诈“四强化”、服务群众“五进入”为主要内容的“三四五”工作法，着力将教育整顿成果转化为为民服务效果。
交通管理“三主动”即主动畅通为民服务渠道，向群众公开办事流程、申办方式，简化程序，可当场办理的业务，由窗口工作人员即收即办，对部分手续复杂业务开通短信提醒；主动开展城区交通秩序整治，不断提升交通治理科学化、精细化、智能化水平，使群众出行更加方便；主动保障交通民生安全，增加“高峰岗”和“护学岗”警力，确保道路畅通。
防范电诈“四强化”即强化全民反电诈宣传，组织社会各界人士代表担任“反电诈志愿者”宣传防范常识；强化“金钟罩”反诈预警系统建设，提高群众的防范意识和防范能力；强化行业宣传反诈知识责任，督促辖区单位夯实主体责任；强化政府主导反诈宣传，将宣传防范电诈工作纳入平安建设考评，对宣传效果和发案情况严格按照考评细则落实措施。截至目前，全县电信诈骗案件发案数同比下降30%。
服务群众“五进入”即进企业服务营商，问需求解难题；进酒店强化管理，堵塞管理漏洞；进集市宣传防范，提升群众安全感，拉近警民关系；进门店贴心关怀，建立日常联系机制，主动上门提供贴心服务；进村户上门服务，让群众少跑路。
宝丰县公安局政委刘永涛说，“我为群众办实事”活动已贯穿教育整顿工作乃至日常工作全局全过程，从群众最期盼的事情做起、从最不满意的地方改起，切实解决群众“急难愁盼”问题，用踏实服务换来群众真心认可。
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