□ 本报记者 孙立昊洋
马金顺
□ 本报通讯员 冯 婷
近年来，陕西省宝鸡市金台区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，以检察“双进”（线下进驻综治中心、线上进入城乡社区）工作为抓手，深度融入综治中心规范化建设，构建线下驻点解纷、线上掌上服务、机制联动救助、履职赋能治理的工作体系，推动矛盾就地化解、服务直达基层、治理提质增效。
2025年底，陕西省检察机关“双进”工作推进会主会场设在金台区综治中心，该院探索形成的社会治安综合治理实践，成为全省可借鉴的示范样本。
“多亏了检察官，不然我们两家还僵着呢。”此前，辖区群众张某来到金台区综治中心检察窗口反映邻里宅基地边界纠纷。驻点检察官联合人民调解员现场开展释法说理，依托综治中心“心灵驿站”做好心理疏导，并同步组织公开听证。最终，双方达成一致意见，一场邻里矛盾就地化解。
这是金台区检察院线下驻点工作的缩影。2025年6月，该院主动进驻区综治中心，设立标准化检察服务窗口，健全党组统筹、部门联动、全员参与的工作机制，实行领导轮流接访、干警驻岗值守制度，实现群众诉求一窗受理、全程跟进、闭环办理。
办案不只是解决案件本身，更要解开群众的心结。驻点检察干警依托综治中心“心灵驿站”，常态化开展释法说理、心理疏导，2025年6月以来，对符合条件的案件组织公开听证2场，开展心理疏导化解纠纷23起，真正实现“事心双解”。
线下有阵地，线上有渠道。金台区检察院搭建“掌上12309”检察服务平台，将服务二维码张贴到各镇街、社区网格，群众可24小时提交来访咨询或反映线索。该平台接入全区政法综治视联网，与11个镇街基层网格实现对接，由网格员兼任检察联络员，实现对基层隐患早发现、早处置。
金台区检察院还将该平台线索收集与司法救助“红蓝双机制”（蓝色常规救助快速纾困解难、红色联动救助聚力长效帮扶）深度融合，建立分层分类、联动协同的救助模式，用心用情守护困难群众合法权益。
办案不止于个案办结，更要紧盯背后的治理漏洞。金台区检察院依托区综治中心，从案件中梳理行业风险，用好检察建议推动源头整改。
此前，金台区检察院检察干警在办理一起网约车交通肇事案时，发现部分网约车存在行驶证逾期未审验的情况，随即制发检察建议，督促主管单位开展全面排查整改，完善监管制度。这份检察建议获评宝鸡市优秀检察建议。
从化解邻里纠纷到搭建“掌上12309”平台，从司法救助困难群众到推动网约车行业全面整改，金台区检察院依托“双进”工作将检察服务送到群众“家门口”，让法治的温度在每一次矛盾化解、每一场公开听证、每一次救助回访中可感可触。这抹深植于综治中心的“检察蓝”，正成为古陈仓腹地最安心的守护色。
2026年10月13日
