□ 本报记者 杜洋
6月6日，在广州南开往香港西九龙的G6523次列车上，旅客陈先生斜挎包里的1万元现金，成了两名窃贼的“猎物”——一人望风，一人佯装放置行李，趁陈先生熟睡之际取下挎包，整套动作下来不过几十秒。得手后，二人迅速在虎门站下车，消失在人群中。
广州铁路公安局广州公安处乘警支队接到陈先生报警后迅速展开调查，通过车厢视频追踪，锁定有多次盗窃前科的王某及其同乡曾某，将两名嫌疑人抓获归案。目前，二人因涉嫌盗窃罪已被依法刑事拘留。7月3日，广铁警方对此案进行通报，提醒游客暑期出行注意安全。
7月1日，2026年全国铁路暑期运输启动。为期62天、数亿人次出行，极端天气频发……这张“流动中国”的考卷，不仅涉及运力调配，更是一场关乎法治力量守护人民群众美好生活的考验。政法机关该如何作答？
从车站到高铁，从打击到预防，从线下到线上，政法机关提前部署、周密谋划，在预防安全风险、化解出行矛盾、加强普法宣传三个维度同步发力，打造暑运“安全站”“终点站”“流动站”，让游客每一次出发都安心，每一段旅程都暖心。
构建预防风险“安全站”
“为确保您平安顺利出行，请妥善保管随身物品，谨防电信诈骗。”7月7日，在湖南省长沙市长沙南站高架候车层内，一台身着深蓝“警服”、印有醒目警徽的智能巡逻机器人正穿梭在人群中，自主开展巡回播报和全域巡逻，新颖的执勤身影吸引了大批旅客驻足围观。
据了解，广州铁路公安局长沙公安处长沙南站派出所升级安保举措，依托全新上岗的智能警用巡逻机器人打造智慧防控体系，搭配优化勤务模式、强化警企联动等多项硬核举措，以科技赋能安保、以坚守筑牢防线，全方位护航暑运出行高峰。
为应对暑运期间各类安全风险，各地政法机关将工作重心从事后处置向事前预防延伸，从站车巡控到风险排查，从隐患整治到制度堵漏，构筑起预防违法犯罪的坚实屏障。
在河南，郑州铁路运输中级法院针对暑运期间高发的旅客财物被盗、电信网络诈骗等案件，梳理审判中发现的铁路道口安全责任、安检及乘降组织疏漏等管理盲区，与涉铁企业座谈交流，督促整改隐患，从源头降低纠纷发生率。
不仅要在一线筑牢防线，更要从机制层面靶向发力。
广州铁路运输两级法院针对审判中发现的铁路安检管理漏洞，向铁路企业发出司法建议，推动完善重点区域安防措施，在人员密集场所配齐监控设备，严格落实检票查验制度；针对夏季旅客易因饮酒引发冲突的问题，提出加强酒精类饮料管控的建议，推动对高度数酒精饮料实行乘车统一保管、列车餐车限量销售，从源头减少酒后滋事类案件。
打造矛盾化解“终点站”
近日，在山西省太原市太原南站候车大厅，两拨带娃出行的旅客因排队检票产生分歧，进而引发肢体拉扯，造成现场群众围观拥堵，妨碍正常通行秩序。
站内执勤民警迅速赶赴现场，第一时间将对峙双方分隔开来，疏散围观人群。细致核实事发经过后，民警秉持教育疏导、柔性处置的原则，现场开展普法宣讲，并跟随当事人登上列车，核实双方和解意愿，引导双方放下争执、安心出行。
暑运路上，旅客的烦心事不仅有欺诈、盗窃这样的案件，还有因座位、行李、排队等问题产生的矛盾纠纷。对此，各地政法机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动多元解纷机制在站车一线落地生根，及时有效化解各类纠纷。
广州铁路运输中级法院充分发挥铁路企业特邀调解员的专业优势，大量涉旅纠纷实现案结事了；郑铁中院在诉讼前端强化诉调对接，联合铁路公安等力量，在车站一线建立矛盾分流过滤机制，对运输合同纠纷等易激化的矛盾类型，引导优先通过调解定分止争。
“针对高温易诱发冲突的现实特点，我局在孝感东站的‘法治孝感·槐荫说法’驻站调解工作室充分发挥人民调解‘第一道防线’作用，调解员能在第一时间介入处置，依托‘警司联调’绿色通道，现场办理司法确认，实现‘小事不出站、矛盾不上交’。”湖北省孝感市司法局高新区司法所所长张琦告诉《法治日报》记者。
搭建普法宣传“流动站”
“我们坐火车来呼伦贝尔旅游，在车站看到丰富多彩的表演，工作人员还为我们讲知识、送礼物，感受到了当地的热情。”7月1日，来内蒙古自治区呼伦贝尔市旅游的张先生激动地说。
随着全国暑运正式开启，哈尔滨铁路公安局海拉尔公安处联合海拉尔车务段以“文化+服务”的新模式迎接暑期客流高峰，让旅客沉浸式感受草原风情。海铁公安青年志愿服务队和铁路“小蓝鸽”志愿者在现场向旅客发放防诈骗提示与安全知识宣传单，增强其法律意识。
各地政法机关将法治宣传阵地前移至车站、高铁一线，用旅客“看得见、听得懂、用得上”的方式开展普法活动，让法律知识随着列车“驶向”四面八方。
西宁铁路运输检察院(青海省三江源地区人民检察院)联合青藏铁路公安局西宁公安处，登上列车开展“检护天路·暑运平安行”流动法治宣传活动；郑铁中院联合郑州客运段在高铁、普速列车车厢内开展“普法入车厢，法典伴旅途”主题宣传……这些穿梭在铁轨上的“移动普法阵地”，以现场宣讲、互动答疑、案例警示相结合的方式，为乘客开展普法教育活动，将法律法规转化为旅途中的温情守护，让法治精神在旅途中生根发芽。
除了开展“面对面”普法活动，各地还通过“指尖普法”提升普法覆盖面和实效性。
天津市委政法委、广东省开平市人民检察院等通过微信公众号在暑运期间相继推出相关普法内容，以图文并茂的形式解析有关法律问题，让旅客在指尖滑动间轻松获取实用的法律知识。
湖北省汉川市司法局依托数字化平台“汉川市公共法律服务网络平台”打造“不打烊”的法治服务矩阵，联动“婷小法”宣传矩阵推出“婷小法来讲暑运”系列图文作品，内容涵盖“退改签”防诈指南、铁路安全红线、客运纠纷维权等暑运高频法律问题，让普法宣传突破时间与空间限制。
“无论是深夜规划行程时的疑问，还是旅途中突发的法律困惑，平台搭载的智能助手都能为旅客提供24小时在线法律咨询服务，让旅客即时获得专业解答，真正实现法治服务伴随旅客出行。”汉川市司法局副局长蒋少红介绍。
一场场温情调解，一次次贴心服务，政法机关将法治的温度融入暑运旅途的每一个细节，全力守护广大旅客的平安出行路，在万里铁道线上书写着有温度、有力度的平安答卷。
2026年08月06日
