□ 本报记者 申 东
□ 本报通讯员 马继宏
近日,宁夏回族自治区银川市公安局兴庆区分局凤凰北街派出所社区民警王树伟开展入户反诈宣传来到居民郭先生家时,发现无人在家,便在门口张贴了“到访不遇单”,留下联系电话,方便郭先生回家后及时联系。约半小时后,王树伟接到郭先生来电,称疑似遭遇电信网络诈骗,手机已不受自己控制,于是用另一部手机报警求助。“请立即断网,别再操作手机。”王树伟迅速指导郭先生拔出电话卡、关闭家中无线网络,成功为郭先生保住137万余元。
这并非个案,今年上半年银川市电诈案件立案数同比下降49.1%,财损同比下降39.58%,公安机关联动街道、社区基层力量开展全覆盖精准宣防,帮助市民止损劝阻金额3.14亿元。
去年7月,宁夏回族自治区公安厅在全区部署开展打击治理电诈集中攻坚行动。一年来,全区公安机关紧盯防范劝阻、案件打击、止付冻结等环节,健全完善工作机制,建强专业力量,精准靶向施策,构建“事前—事中—事后”闭环反诈体系,牢牢守好群众“钱袋子”。2025年,全区电信网络诈骗案件发案同比下降17.1%,财损同比下降6.04%。今年1月至6月,全区立案、财损同比分别下降54.3%、50.7%,财损创6年同期历史最低。
精准高效做实预警防护
王树伟入户宣传留下的“到访不遇单”,是银川市公安局在基层警务工作中,创新推出“入户宣传一次性”模式,将信息采集、特殊群体帮扶、矛盾纠纷化解以及反诈、禁毒、交通安全方面的宣传等多元任务整合于一次上门服务中。
攻坚行动开展以来,王树伟就把工作重心放在了反诈宣传上,但他的宣传不是“东一榔头西一棒”,而是通过银川市局推送的大数据分析,对辖区居民进行分类,精准筛选出重点宣传对象,制定个性化宣传方案。针对他所辖小区老年人多、对反诈知识了解较少的问题,王树伟提前联系治保委工作人员,通知老年人并安排入户时间。入户时,王树伟使用移动采集终端快速更新居民信息,随后进行反诈宣传,展示诈骗案例和防范技巧。
去年以来,银川市公安局反诈中心围绕屏幕共享、App安装、黄金寄递、远程控制等高危行为,强化预警数据产出,在深化数据解析的同时,先后搭建形成38种组合预警模型,将每日预警数据提升至万余条。
在吴忠市,公安机关组建网点驻守联络组,抽出专职警力驻守各银行、通信网点和快递网点,对新开卡、大额取现、邮寄黄金和“两卡”等业务开展面对面联合审核,发现可疑人员立即介入。同时,积极与快递公司、外省反诈中心建立合作机制,发现有邮寄行为立即启动响应机制,在拦截包裹的同时,快速打击取现车手,实现预警在前、及时止付。2025年,全区各地通过“寄递预警—核查—处置”闭环机制,高效拦截黄金3505.2克、各类包裹22万件,有效防止了涉诈资金转移。
变被动应对为主动防御
8月3日,《法治日报》记者走进吴忠市公安局反诈中心,电子屏上实时跳动着预警数据。这里汇聚了公安、银行、通信运营商等多家单位,形成“秒级响应”的作战体系。
“我们研发的智能预警模型,能精准识别潜在受害人。”吴忠市公安局反诈中心负责人王吉宇展示着系统界面。“反诈预警劝阻工作,说到底就是在和犯罪分子比智慧、抢时间、拼速度,让受害群众及时醒悟,挽回损失。哪怕能提前一秒预警劝阻,都能使群众少受损失。”
就在这时,反诈中心预警系统突然发出刺耳的警报声:利通区群众李某某正在向可疑账户大额转账。“立即启动一级预警。”值班民警安继怀迅速拨通当事人电话,同时指令辖区民警上门劝阻。
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5分钟后,当民警来到李某某家时,他正在输入最后一笔转账的验证码。“就差30秒。”李某某颤抖着放下手机,20万元养老金得以保全。这样的“生死时速”,隔一段时间就会在反诈中心上演。
“信息网络诈骗犯罪手段迭代快、隐蔽性强,传统‘被动打击’模式难以适应形势变化。银川公安变被动应对为主动防御,以侦查(反诈)中心建设为牵引,构建起‘信息预警+技术反制+落地劝阻’工作闭环。科技赋能让预警更精准高效。”银川市公安局刑侦支队支队长熊林告诉记者。
银川公安聚焦远程控制、易感人群等高危场景搭建智能预警模型,其中远程控制类诈骗预警模型累计预警挽损1270万余元。为确保预警处置“快准稳”,推行“红橙黄蓝”四色预警机制,紧急高危预警依托110指挥系统秒级派警,日均外呼预警电话2000余通,保护性止付账户20万个,当面劝阻7.7万人次,高效处置各类预警信息113.73万条,自去年8月打击治理电信网络诈骗专项行动开展以来,实现预后被骗案件“零发生”,用科技手段为群众财产安全筑起“防火墙”。
营造“全民反诈”浓厚氛围
“康哥,你那个刷单诈骗的视频太好懂了,我妈现在一看有人发刷单链接就直接删。”在吴忠市同心县的街头巷尾,提起“反诈康哥”,几乎无人不晓。这个由同心县公安局精心打造的网络IP,背后是一群扎根基层的民警,他们把本地高发的刷单诈骗、冒充公检法等骗局,改编成方言情景剧,拍成《同心警事》系列短视频。
线上宣传深入人心,线下守护更是争分夺秒。
前不久,在平罗县头闸集市上,渠口派出所副所长李洋正带着群众玩套圈游戏——只要答对一道反诈题,就能获得套圈机会。“阿姨,您说说,遇到自称客服说要退费的,第一步该干啥?”“先找官方核实!”村民王阿姨大声回答,成功套中一个水杯,笑得合不拢嘴。不远处的快递站点里,民警张帅正和快递员一起往包裹上贴“反诈即时贴”。
“手抓羊肉香万家,反诈提醒记心间;刷单返利是陷阱,捂紧钱包不贪心……”在吴忠市利通区光耀美食街的非遗市集上,吴忠市公安局反诈中心工作人员吴骞向广大市民宣传自编反诈口诀,围观群众听得津津有味。
为打破传统反诈宣传“说教式”困境,吴忠公安主动对接非遗传承人,将非遗技艺的趣味性与反诈知识的实用性有机结合,让反诈宣传走进烟火深处,让反诈知识随着非遗技艺的传承深入人心。据统计,仅平罗县就发放了5000份这样的“反诈包裹”,让反诈知识随快递走进千家万户。
去年以来,宁夏公安机关坚持主动警务,在对电信网络诈骗案件保持高压严打的同时,以群众喜闻乐见的方式,让反诈宣传走出会议室、走进生活里,让每一名群众都成为反诈的参与者、宣传员,正是这种“线上”和“线下”相结合、“大水漫灌”和“精准滴灌”相补充的形式,形成全方位、无死角的宣传态势,营造“全民反诈”浓厚氛围。