□ 本报记者 徐鹏
盛夏时分,祁连山大草原迎来了最美好的季节。
刚刚在青海省海北藏族自治州祁连县默勒镇乡镇卫生院做完驾驶人体检的牧民群众周巴,为车管所的便民服务点赞:“以前换驾驶证体检,要一大早驱车几十公里赶到县城,来回耗上大半天,路上颠簸不说,还耽误放牧干活。现在在家门口卫生院就能做体检,数据直接传到车管所,省时又省心。”
海北州位于青海省东北部,地处祁连山区腹地,地域辽阔、农牧民居住分散,长期以来,换证体检需往返县城,路途远、办事难成为困扰基层群众的烦心事。
今年以来,海北州公安局车辆管理所深化“放管服”改革,立足农牧区群众急难愁盼,依托“交所合一”警务机制,组建帮办服务小分队,以统筹部署、技术攻坚、权限下放、实地培训4项举措,全力推动驾驶人体检服务向乡镇延伸,织密基层交管便民服务网络。
统筹调度定标准,流动服务送上门。海北州公安局车管所牵头统筹全州点位建设工作,对接各县交管大队统一规范建设标准、细化任务时限、压实属地责任,相关乡镇派出所积极参与、密切配合,提前对接卫健部门完成乡镇点位摸排选址。工作中,帮办小分队主动下沉偏远牧区,4次开展流动车驾管上门服务,把办事窗口搬到草原牧场,现场办理各类业务60余笔,贴心服务200余名农牧民。
技术攻坚破堵点,数据跑路更高效。针对基层卫生院设备联网、数据传输难题,车管所专班人员下沉各乡镇卫生院,逐一对体检设备、业务系统进行安装调试,逐一解决系统适配、线上传输等技术障碍,实现体检数据实时同步至车驾管业务平台,让群众告别来回奔波的烦琐流程。
权限直达快落地,现场授权即时通。简化审批流转环节,工作人员深入卫生院现场完成业务权限审核、系统配置与业务激活,做到落地一处、开通一处,大幅压缩服务点位建设周期。
实操培训强队伍,规范服务有保障。业务骨干深入11个乡镇卫生院,开展11场“一对一、手把手”实操教学,细致讲解体检判定标准、系统操作流程、数据上传规范及突发问题处置办法,确保基层医护人员熟练掌握全流程业务,保障各服务点规范有序运行。
截至目前,海北州已新增13个偏远乡镇驾驶人体检服务点,连同各县医院、乡镇卫生院,现有18处体检网点覆盖祁连、刚察、海晏、门源四县全域。农牧群众在就近卫生院即可一站式完成驾照体检,全程无纸化、少跑路,真正实现“就近办、一次办、便捷办”。
下一步,海北州公安局车管所将持续推进剩余乡镇服务站点建设,常态化开展已投用点位运维指导与群众回访,力争2026年底实现全州偏远乡镇驾驶人体检服务点全覆盖,持续以靠前服务、精准服务破解牧区办事难题,用实实在在的便民举措提升各族群众获得感与满意度。