□ 本报记者 邓君
网红主播维权两度遇挫，法律援助律师向其伸出援手，法院二审改判，主播依法获赔；23名农民工被拖欠薪资，法律援助介入，帮助众人实现“零成本”维权；快递员工伤认定受阻，法律援助促成双方达成10万元和解协议……这是广东法律援助为劳动者撑起的法治“保护伞”。
广东省司法厅党委书记、厅长陈旭东介绍，2025年以来，广东省扎实开展维护劳动者合法权益法律援助“安心行动”，通过畅通维权渠道、丰富服务内容、创新服务方式、提升服务水平，使劳动者能够顺心生活、安心工作。行动开展以来，全省法律援助机构办理涉劳动者法律援助案件24351件，受理劳动纠纷咨询620955人次，帮农民工追回薪资8.56亿元，切实守护了劳动者的“钱袋子”。
畅通维权渠道
2025年春节前夕，史某某等23名农民工被公司拖欠工资23万余元。揭阳市揭东区司法局获悉此事后，启动法律援助快速通道，法律援助律师第一时间介入，通过耐心普法，引导农民工依法理性维权。
各地法律援助机构不断优化“绿色通道”，对农民工、新就业形态人员申请法律援助实行“优先受理、优先审查、优先指派”。针对史某某等23人分散在各地的实际困难，揭东区法律援助处创新采用“云端指导+邮寄办理”模式，建立“法援服务工作群”，农民工在线提交材料，3天完成审核，1天作出给予法律援助决定，跑出了“加速度”。
“员工少走弯路，法援快速维权”，广东在修订《广东省法律援助条例》时，第二十二条明确规定申请支付劳动报酬、工伤事故人身损害赔偿案件的进城务工人员免予核查经济困难状况。同时，广东省司法厅加强跨部门协同联动，联合人社、工会、法院等构建一站式劳动争议调解平台，推广“调援裁诉”深度衔接工作机制，实现法律咨询、法律援助、调解、仲裁、诉讼无缝衔接。
在上述拖欠农民工薪资案件中，法律援助律师采取“调解+司法确认”策略，协调法院启动快速处理机制，仅用1个多月便促成双方达成调解协议并由法院予以司法确认。同时，为解决公司账户冻结导致的执行难题，法律援助律师创造性提出“公司委托+政府代付”方案，最终23名农民工的工资100%支付到位。
提供专业服务
“一审、劳动仲裁全部驳回，我以为没希望了。”带货主播伍某某没想到，广州市法律援助处的介入让案件迎来了转机。
2024年，伍某某应聘为某直播公司带货主播，公司未与其签订劳动合同、未为其办理社保。她先后申请劳动仲裁、提起一审诉讼，均被认定不存在劳动关系。2025年6月，伍某某向广州市法律援助处求助。
面对不利局面，法律援助律师精准把握认定事实劳动关系的核心要素，从排班记录、直播违约记录、直播复盘数据等证据中抽丝剥茧，最终二审法院改判，支持伍某某全部诉求，判决公司支付工资、经济补偿金等共计33836.4元。
新就业形态劳动者尤其是网络主播、网约配送员在我国经济社会发展中发挥着不可或缺的重要作用，“安心行动”精准对接新就业形态劳动者需求。
广东各级法律援助机构对新就业形态劳动者追索劳动报酬、工伤待遇的法律援助申请，实行“应援尽援、应援速援、应援优援”。部分地市，如广州对未达到政府法律援助条件的其他事由，持续降槛扩面，联合省市法律援助基金会、工会开展相关公益服务及援助项目，全力支持新就业形态劳动者通过法律手段维护自身合法权益。
在潮州市潮安区，快递员劳某在派件途中被撞伤，公司却让其签订《解除承揽合作关系通知书》，制造不存在劳动关系的假象。2025年10月28日，潮安区法律援助处指派律师介入后，紧紧抓住劳某受公司规章制度管理、约束这一关键，从公司App中成功调取劳动合同等核心证据，充分论证其具有人身依附性、经济从属性和组织从属性。最终，双方达成和解，公司支付10万元赔偿款，劳某的治疗得以继续。
广东各地法律援助机构还结合实际安排法律援助律师在劳动人事争议仲裁机构值班，以专业服务引导劳动者依法理性维权；对于涉及人数众多的案件，安排专人到企业现场受理。精准施策、专业服务，让每一位劳动者的诉求都能得到及时回应。
强化质量管理
“没有合同、没有工资条、没有欠条，这官司怎么打？”2025年4月，袁某等17名工人来到吴川市法律援助处求助。他们在工地干了半年泥工，老板冯某以“工程款未结”为由拖欠劳务费14万余元，时间已过去一年多。面对“三无”困境，吴川市法律援助处当即启动农民工欠薪维权“绿色通道”，当日受理、当日指派律师。
法律援助律师创新采用“行政调解+证据固定”策略，陪同农民工代表前往劳动保障监察大队投诉。在劳动监察部门主持下，法律援助律师通过专业询问，引导老板逐项确认各班组工作天数、工资标准，并在工资表上签字确认。这份关键书证，使法院采纳了法律援助律师的全部代理意见，17名农民工的劳务费及利息全部得到法院判决支持。
让服务更优质、让群众更舒心，是“安心行动”的不懈追求。广东省司法厅指导各地法律援助机构遴选政治素质高、业务能力强、办案经验丰富的律师，成立劳动争议法律援助律师库或组建专业办案团队。广州市建立群体性劳动争议案件律师团队承办机制，择优选聘9家律师事务所专门办理20人以上群体性案件。揭阳市揭西县法律援助处组建农民工讨薪法律服务维权团队，提供免费法律咨询、代拟法律文书、申请劳动仲裁等全链条服务。
在韶关市曲江区，吴某在工地摔伤被认定为工伤十级，公司却与其签订了一份仅赔偿3万元的《协议书》。吴某事后发现法定工伤待遇远高于此，向法律援助处求助。2026年1月19日，法律援助律师精准引用司法解释，指出该协议是在工伤认定和劳动能力鉴定作出前签署的，吴某对自己享有的权利并不明确，且约定赔偿数额远低于法定标准，显失公平。最终仲裁院全部采纳法律援助律师代理意见，裁决公司支付吴某各项工伤待遇12万余元。
广东省司法厅还不断强化质量管理，制定民事、劳动争议等法律援助服务规范，做好全流程质量监管，确保承办人员按规范履行职责。2025年1月，广东省法律援助局随机抽取各地法律援助案件349件，组织异地交叉质量评估和满意度测评，促进服务质量持续提升。
“安心行动”正以实实在在的举措，让每一位劳动者都能在维权路上感受到法治的温暖与力量。
2026年07月16日
