开展“四常”活动凝聚兵心士气

　　□ 本报记者　　廉颖婷
　　□ 本报通讯员 张 磊 崔宏合 李沛

　　在武警第一机动总队某支队，随处可以听到暖兵心、懂兵情的故事。官兵常谈心、情感常交流、家庭常走访、矛盾常化解的“四常”活动，已经成为该支队密切内部关系、凝聚兵心士气的“法宝”。
　　“谈心不是背对背的摸底，而是面对面的交心。”该支队某中队张指导员说，谈心地点可以从办公室搬到训练场、宿舍楼、饭桌旁，用“三五分钟聊聊天、三五步路散散心、三五句话宽宽心”的方式，让战士放下戒备，敞开心扉。
　　列兵小蒋得知外婆去世后情绪低落。周班长找他谈心安抚，并把情况汇报给中队。中队第一时间安排专人陪他回家处理后事。小蒋休假归队后，积极投入到中队各项工作和生活中去，干劲十足。
　　“战士的事再小也是大事。”这是该支队负责人经常挂在嘴边的一句话。支队专门在强军网开设“四常”活动专栏，以“知心、交心、暖心、稳心”为主题，紧密结合官兵实际情况设置针对性讨论题目，并发动官兵踊跃参与线上谈心交流。同时，为更好倾听官兵心声，支队还定期举办“官兵恳谈会”和“士兵接待日”活动，支队负责人与官兵面对面交流，解决官兵疑惑。
　　一次官兵恳谈会上，上等兵小李直言不讳：“有些班长带兵方法简单，动不动就训人，我们心里很不舒服。”会后，支队立即组织干部骨干进行“四常”技巧培训，并邀请心理专家传授沟通技巧。“以前觉得带兵就是管住人，现在明白要走进战士心里。”某中队贾班长坦言，“战士们需要的不是居高临下的说教，而是将心比心地理解。”
　　部队的关怀，还延伸到官兵家中。“部队的困难救助，解了我家的燃眉之急，真的太谢谢你们了。”一次电话慰问中，列兵小谢的母亲对某中队焦指导员表达感激之情。
　　小谢出身农村，父亲因小儿麻痹症致二级残疾，母亲多年独自扛起家庭重担，积劳成疾患上股骨头坏死，无力从事重活。全家没有其他收入，仅靠低保维持生活。中队得知这一情况后，积极主动为小谢家申请困难补助，缓解他们的经济压力。
　　“官兵有困难，组织来解决。”该支队政治工作部负责人说。支队依托视频问候、电话慰问、实地探访的方式，搭起部队与军属之间的“连心桥”，切实解决官兵家属一系列实际困难。据统计，自开展“四常”活动以来，该支队看望慰问困难党员、救济困难官兵累计223人。
　　“战友之间有了矛盾，最怕的就是憋在心里不说。”该支队某中队代理李指导员说，他们严格按照“新老结合、强弱搭配、性格互补、地域分开、相对固定、动态调整”原则，建立“三互”小组，及时发现矛盾、化解矛盾。
　　刚下队的列兵小周和小何原本是无话不谈的亲密战友，却因一次训练中配合失误产生隔阂。王班长察觉到这一微妙变化后，精心组织了一场别开生面的台球比赛。随着比赛的进行，两人在球桌上你来我往，逐渐打开话匣子。他们交流击球技巧，分享打球经验，原本紧绷的神经也慢慢放松下来。当比赛结束的那一刻，小周和小何目光交汇，相视一笑。
　　“矛盾不可怕，关键在沟通，重点在有人管、有人问。”该支队张教导员说，把问题解决在初始阶段，不仅能避免矛盾激化，而且能营造出和谐稳定的环境，让大家心无旁骛地投入到工作和生活中。