打造“有感服务、无感管理”智慧治理新模式
福建省建宁县委常委、政法委书记 饶黎明

饶黎明
近年来,福建省建宁县深耕基层治理现代化建设,积极借力大数据、人工智能等前沿技术,搭建数字建宁暨平安建设智治指挥平台,打造“有感服务、无感管理”的智慧治理新模式。
建宁县建强一体化数字底座,整合公安、城管、民政等12个部门数据资源,搭建四大类标准化数据库,归集校准25万条基础数据,实现“一人一档、一栋一码”精细化管理。依托可视化数字看板,辖区内治理要素、安全隐患、事件动态实时呈现,实现“一屏观全域、一网管全事”。打造前后端联动、两翼协同的治理新模式,搭建起“无人机空中巡查、监控实时值守、网格员地面巡检”的全方位立体巡查网络。借助AI智能识别功能,突发隐患等情况15秒内即可快速预警,推动基层治理从“事后补救”向“事前预防、主动治理”转变。此外,开发上线综治事件闭环管理系统,规范事件上报、分派、处置、办结、回访全流程,平均处置周期压缩至1.5个工作日。
为让智慧治理落地见效、常态长效,建宁从技术、制度、队伍三个方面发力夯实保障,常态化开展基层技能培训,组建专业平台运维队伍。今年以来,平台通过智能感知自动排查处置各类问题5350个,办结率达95%。