云上综治数智方案助力基层治理现代化
中国司法大数据研究院有限公司政法事业部解决方案总监 杨桂彬

杨桂彬
中国司法大数据研究院有限公司依托政法信息化技术积累,推出云上综治数智方案,构建区县、乡镇、村居三级基层治理链路,推动基层治理模式从经验驱动转向数据赋能。
方案以“增智减负”为宗旨,建立“人+模型+预警”协同机制,集成四大能力:智能研判强化源头矛盾化解,坚持和发展新时代“枫桥经验”;数据融合提升风险预警能力,筑牢平安防线;多渠道提供公共法律服务,方便群众咨询;自动化工具替代人工填录、生成文书等重复劳动,显著提升基层工作效率。
在服务场景上,方案按照分层覆盖原则配置智能终端:区县级部署综治一体机和风险评估设备;乡镇级设置云上调解岗亭、普法数字人一体机及法律服务终端;村居级配备窗口智能终端。通过软硬件协同运作,实现信息快速流转、法律服务高效触达。
云上综治数智方案已在北京、河北、浙江、广东、湖南、云南等省份落地,矛盾化解效率与群众满意度均明显提升,形成了可复制推广的经验。面向未来,中国司法大数据研究院有限公司将持续推进技术迭代与场景深度融合,不断优化治理工具,为基层治理现代化提供更坚实的科技支撑。