脚上有泥　眼中有民

□ 本报记者　　 潘从武
□ 本报通讯员 沙　　辉

　　在祖国最西端的帕米尔高原上，新疆维吾尔自治区乌恰县如同镶嵌在群山间的明珠。这里平均海拔超3000米，天山与昆仑山在此交汇。2026年以来，乌恰县公安局党委以党建为引领，将“脚上有泥、眼中有民”的为民理念，转化为跋山涉水的坚守与精准贴心的服务，在“西极”大地书写了新时代公安工作的生动篇章。
筑牢党建根基
　　乌恰县公安局党委把政治建警摆在首位，锻造政治过硬、本领高强的公安铁军。今年以来，乌恰县公安局党委先后召开4次专题党委会、4次全局党建工作推进会、20场党支部学习研讨会，明确“围绕发展抓党建、抓好党建促平安”的工作思路，推动党建与警务工作深度融合。
　　从局机关到基层公安派出所，8个党支部全力打造“一支部一品牌、一所队一特色”，把党组织战斗堡垒建在警务室、马背上、毡房里，实现基层党建全覆盖，为各类特色警务服务队组建、各项便民举措落地提供了坚强组织保障。
深耕基层一线
　　乌恰县公安局因地制宜打造特色警务模式，把服务触角延伸至群众身边。
　　波斯坦铁列克乡是典型山区牧业乡，放牧点海拔多在3200米以上，交通不便，牧民逐水草而居。2019年，波斯坦铁列克乡派出所党支部先后成立“马背警务服务队”“毡房警务服务队”，民警跋山涉水走村入户，把办公桌搬到牧民身边；牲畜转场期间，毡房警务同步跟进，驻守远山放牧点。两支队伍成立以来，累计帮助牧民转场280余次，找回丢失羊2000余只，开展普法宣传150余场、覆盖8000余人，雪天送物资100余次，办证送证1000余件，全力解决偏远地区牧民办事难问题，成为牧民心中最暖心的依靠。
　　乌恰镇人口集中、社情复杂，乌恰镇派出所党支部坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造“背包警务服务队”、“恰好”调解室、“社区警校”、“西极义巡”、“恰好”服务队五大特色品牌。其中，“背包警务服务队”常备急救、健康监测、便民工具，自2017年成立以来，累计上门服务980余次，办理户籍业务500余件，紧急救助260余次，健康监测超7000人次；“恰好”调解室由乌恰镇派出所副所长胡俊飞牵头，吸纳社区干部、退休法官、律师及乡贤等12名成员，创立“耐心倾听、实地查看、联合调解、依法公断、跟踪回访、定期研判”六步工作法。2025年以来化解矛盾纠纷80余起，成功率达98.6%；“社区警校”开展安全培训20场、覆盖3000余人次，“西极义巡”协助处置事件26起，“恰好”服务队开展走街串巷帮助群众修理车辆、电动自行车等60余起，构建起警民共建共治共享的平安共同体。
彰显公安担当
　　乌恰县公安局还聚焦口岸通关与政务服务两大重点，以安全守护与暖心服务，助力县域高质量发展。
　　乌恰县辖区有伊尔克什坦、吐尔尕特两大国家级口岸。乌恰县公安局交通管理大队沿G315、G581线设立24小时勤务“交通安全劝导站”，针对冬季风雪天气提前制定预案，联合路政部门除雪保通。2025年以来，大队开展风雪救援30余次，救助被困车辆1000余辆、人员1400余人，抢通雪阻路段40余公里。
　　乌恰公安政务窗口设立“党员先锋岗”“办不成事”反映窗口，专项解决群众办事难题，专门受理解决群众办事中遇到的“疑难杂症”。今年以来，“办不成事”窗口累计受理并解决各类疑难问题135件；全面推行延时、预约、容缺受理服务，办理户籍、出入境业务5600余件，提供延时服务300余次。
　　从“马背警务服务队”跋山涉水，到口岸一线的风雪坚守，再到政务窗口的暖心服务……乌恰县公安局以实打实的举措回应群众对平安与便利的期盼。