城区步行一刻钟可达服务点位

　　□ 本报记者　　 王春
□ 本报通讯员 李婳
　　
　　“十四五”以来，浙江省嘉兴市司法局聚焦公共法律服务普惠化、一体化、精准化发展，以公共法律服务质效提升三年行动为牵引，全域布局四级服务平台，纵深推进15分钟公共法律服务圈建设，做实法律援助惠民生、强化行业监管与数字赋能，打通基层法律服务“最后一公里”，以高品质公共法律服务不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
健全服务体系
　　扫描村务公开栏“15分钟公共法律服务圈”地图二维码后，秀洲区油车港镇胜丰村村民崔大伯立刻找到了距他家步行仅需6分钟的公共法律服务站。
　　以民生需求为导向，嘉兴全域织密立体化法治服务网络，初步建成完备的“15分钟公共法律服务圈”，实现城区步行、乡村骑行一刻钟可达法律服务点位，服务触角延伸至乡村阡陌、城市商圈、零工市场等基层末梢。
　　结合本地民营经济活跃、新业态群体集聚的特点，嘉兴还创新推出“产业链+”“商圈+”特色服务模式，落地10个专业化法治驿站，专为外卖骑手、快递小哥、网络主播等新就业群体提供公益法律咨询等服务，迭代升级“家庭签约律师”模式，把定制化法治关怀送入千家万户。
　　此外，嘉兴实施“法律明白人”星火培育工程，搭建市、县、镇三级培育体系，推行“法律顾问+法律明白人”结对机制，培育4万余名本土法治骨干、建成500余个法治实践点。
统筹各方资源
　　走进南湖区七星司法所调解室，居民王某正激动地握着律师和工作人员的手表达感谢：“全靠你们帮忙，我心里的石头终于放下了，觉也睡得着了。”
　　王某先天残疾、家庭拮据，因工作时发生意外引发赔偿纠纷。今年4月，七星司法所主动靠前帮扶，指派法律顾问王弘力与他结对签约，提供一对一公益法律服务。王弘力联合社区工作人员进行协调，最终妥善化解矛盾。
　　依托此次实践，七星街道建成“家庭签约律师工作室”，为基层家事调处、民生纠纷化解搭建常态化法治平台。
　　个案的暖心化解，是嘉兴统筹全域法治资源、凝聚服务合力的真实写照。
　　嘉兴打破资源壁垒，组织律师参与各级法律援助志愿行动，选派法律服务工作人员长期驻守嵊泗海岛等薄弱区域，补齐区域服务短板。此外，嘉兴还为南湖区先锋应急救援队等公益队伍配备专属法律顾问，以法治护航公益善行。
　　聚焦企业跨境发展痛点，嘉兴持续优化涉外法治化营商环境，实现“涉外公证+领事认证”联办全覆盖，全面推广海外远程视频公证，彻底破除跨境办事地域桎梏。
注入强劲动能
　　“用乡音讲法条、用案例释法理，老百姓听得懂、用得上。”南湖区凤桥镇三星村“银发法律明白人”陈志水，定期亮相村内“桃顾问”网络直播间普法。
　　作为知名水蜜桃产业村，当地种植户众多、购销纠纷频发。为此，村里创新“产业+直播+普法”模式，由专业律师搭配乡贤骨干联合开播，律师专业释法、陈志水以案说事，每月常态化进行线上答疑，精准解决种植户法律问题，让法治清风吹遍田间地头。
　　科技赋能让法治服务突破时空限制。依托乌镇“乌镇之光”超算中心算力优势，嘉兴打造“数智普法人”数字化平台，搭载3D数字人“法小云”，提供“7×24小时”智能答疑服务，目前已累计解答咨询超12万次，日均服务群众2万人次。
　　嘉兴持续推动实体、热线、网络三大法律服务平台深度融合，迭代升级“一键找法”工单流转、法律服务资源地图等数字化功能，以精准智能的数字化法治服务，为基层治理、民生保障、企业发展注入强劲动能。