“群众有困难，我们必须上”

　　□ 本报记者 徐鹏
　　
　　寒风细雨中，青海省西宁市大通回族土族自治县公安局交管大队辅警李勇、马平臻熟练地为受困群众更换轮胎，确保车辆安全行驶。
　　风雪交加的茶默公路，一名游客驾车时突发故障抛锚，海北藏族自治州祁连县公安局默勒派出所民辅警迅速出动，顶着风雪深夜救援。
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　　“群众有困难，我们必须上！”连日来，青海广大民辅警在群众最需要的时刻挺身而出，用一件件暖心事勾勒出高原最美“警”色。他们用行动诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言。
保安全
　　4月22日清晨，细雨霏霏，寒意裹挟着湿气扑面而来。李勇、马平臻早早来到福园路十字“护学岗”，守护孩子们的上学路。
　　7时许，正值送学高峰，车流人流交织。李勇敏锐地发现一辆缓慢行驶的私家车左前轮明显干瘪，已然爆胎，驾驶员却毫无察觉。“您的车左前轮爆胎了，这样开太危险了！”李勇立即上前示意靠边停车。驾驶员杨女士惊觉异常，却一脸愁容：“我完全没感觉到！这下可怎么办，我又不会换备胎……”
　　“您别着急，我们帮您换！”李勇一边安抚，一边从后备厢取出备胎和千斤顶。马平臻熟练地在车后设置好警示三角牌，做好安全防护。他们俯身撑起车身、拧松螺栓、卸下破损轮胎，再合力将备胎安装到位。十几分钟后，备胎稳稳换好，两人双手沾满泥污，脸上却露出欣慰的笑容。
　　“太感谢了！要不是你们，我真不知道该怎么办！”杨女士事后专门致电表达谢意。李勇说：“换轮胎虽是小事，但群众的安全是大事。穿上这身警服，守护平安就是我们的职责。”
扑火情
　　“真的非常感谢你们，要不是你们紧急赶来，我的家就保不住了……”4月23日，在海东市互助土族自治县哈拉直沟乡魏家堡村村民张某某家中，张某某眼含热泪，紧紧握住民警的手不愿松开。
　　当日13时许，哈拉直沟派出所接到互助县公安局110指挥中心指令：辖区魏家堡村一村民家中突发火灾，火势凶猛，请求处警。
　　接警后，哈拉直沟派出所教导员郭良立即带领值班民辅警奔赴现场。此时，明火在屋内持续燃烧，现场情况十分危急。
　　“现场很危险，大家不要围观，请迅速撤离到安全地带！”在快速确认房屋内无人员被困后，郭良和战友一边大声呼喊疏散周边群众，一边迅速在火场外围拉起警戒带。
　　与此同时，民辅警利用现场的自来水管、水桶等工具，从不同位置朝屋内着火点喷水，全力压制火势蔓延。在民辅警带动下，周边的热心群众也纷纷加入救火队伍。警民联手，经过半个多小时的紧张扑救，现场明火被彻底扑灭。
　　火情处置完毕，民辅警并未立即撤离现场，而是对火场内部及周边区域进行全面、细致的隐患排查，彻底消除复燃与二次事故隐患。
　　由于处置得当，本次火灾未出现人员伤亡和重大财产损失。
护民安
　　4月12日7时02分，天刚蒙蒙亮。海拔4500多米的唐古拉山镇，寒气逼人。海西蒙古族藏族自治州格尔木市公安局唐古拉山派出所接指挥中心指令：沱沱河安雅酒店内，一名货车司机突发高原反应，急需救助。
　　警情就是命令，时间就是生命。值班民警马祥、角加、国永剑闻令而动，迅速携带简易急救物品驱车直奔现场。到达时，货车司机祝师傅面色苍白、呼吸急促，因长途奔波、疲劳驾驶，加之当地氧气稀薄，已出现头晕乏力、胸闷气短、行动困难等症状，独自一人无法就医。
　　“别担心，我们来了。”民警一边安抚，一边仔细查看祝师傅身体状况，确认无紧急并发症后，小心翼翼将他搀扶上警车，直奔沱沱河卫生院。吸氧、补液、检查……民警全程陪同，协助医护人员治疗。经过规范处置，祝师傅缺氧症状明显改善。然而，其身体仍需静养，不宜继续驾车。民警征得他同意后，决定协助其返乡休整。
　　治疗结束后，民警贴心帮祝师傅整理随身物品，一路护送他前往火车站。祝师傅连连道谢：“要不是你们来得快，我真不知道会怎么样！”从凌晨接警到护送上车，这场跨越12小时的救助没有轰轰烈烈，却足够温暖。
急救援
　　3月17日深夜，海北藏族自治州祁连县境内风雪交加，气温骤降至零下十几度。祁连县公安局默勒派出所接到一通紧急求助电话：茶默公路雪山路段，一名外地游客独自驾车突发故障，被困深山，孤立无援。
　　接警后，值班民辅警一边通过电话远程安抚游客情绪，一边迅速携带防寒物资、救援工具，顶着风雪驱车奔赴现场。山路崎岖，积雪深厚，能见度极低，警车在黑暗中艰难前行。
　　抵达后，民辅警发现游客冻得瑟瑟发抖，车辆因故障无法启动。他们二话不说，徒手清理车底积雪，趴在地上排查故障，经过近1个小时的紧急处置，终于将车辆修好。
　　随后，民辅警全程护送这名游客安全到达宾馆。
　　4月17日，这名游客专程寄来锦旗和手写感谢信：“风雪夜里的那一束警灯，是我见过的最温暖的光。感谢祁连公安，给了我在异乡最大的安全感。”
　　从海拔2000多米的河湟谷地到4500多米的唐古拉山，青海公安民辅警用沾满泥土的双手、风雪中逆行的身影、高原上争分夺秒的驰援，在群众最需要的时刻送上一份直抵人心的温暖与力量。