2026年04月15日
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图说世象


　　漫画/高岳
　　据媒体近日报道，云南一名外卖员将餐食送达顾客手中后离开，却被平台告知顾客以“未收到餐”为由申请退款。外卖员返回理论时，发现餐盒已被吃空。随后顾客又投诉“餐被外卖员动过手脚”，外卖员再次上门，遭对方推搡并打烂摄像头，无奈报警。警方介入后，涉事顾客被行政罚款500元，并赔偿外卖员各项损失共270余元。
　　
　　点评：投诉是消费者维权的手段，而非揩油的捷径。消费者要树立诚信意识，切不可为蝇头小利挑战法律权威。
　　文/易木　　

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