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地方新闻
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□ 本报记者 张国强 韩宇
“我家漏水近3年，在综治中心协调下这个‘老大难’问题终于解决了！”“被拖欠的血汗钱终于讨回来了，感谢综治中心的帮助！”来自群众的一句句称赞，展现出辽宁省抚顺市综治中心规范化建设的扎实成效。
抚顺市以综治中心规范化建设为画笔，在社会治安综合治理的画卷上精心勾勒，绘就一幅多元共治、智慧高效的社会治安综合治理新图景。
整合资源惠百姓
“我的家人明明是在单位工作时突发疾病离世，为何无法认定为工亡？”因无法认定工亡，死者家属情绪激动，扬言要采取过激行为。抚顺县石文镇综治中心将此事列为重点矛盾，启动应急预案。
通过多方联动，镇综治中心工作人员一方面稳定当事人情绪，另一方面向当事人讲法律，引导涉事家属和用人单位有效对话，寻求解决方案，有效防止了事态升级。
这起纠纷的妥善化解，是抚顺市深化综治中心规范化建设的一个缩影。
抚顺市各级党委、政府深刻认识到综治中心规范化建设的重要性，在人力、物力、财力上予以大力支持：7个县区综治中心均位于人员相对密集、临街便民、交通便利的地方，最大程度方便群众办事。同时，尽量利用现有资源，降低建设成本。其中，1个县对原综治中心进行了升级改造，充分挖掘原有设施潜力；3个县区对信访接待场所进行了联建，实现资源共享；3个县区进行了选址新建，以适应发展需求。
目前，抚顺县区级综治中心已全部完成规范化建设并投入实体化运行，全部实现了“场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设”五个方面的规范化。
矛盾纠纷早化解
“36小时就解决了购车款纠纷，综治中心的‘一站式’服务太给力了！”近日，清原满族自治县红透山镇居民王某拿到了5000元首期还款后，对县综治中心的务实高效连连称赞。
此前，王某因购车款纠纷向县综治中心求助。中心快速响应，抽调矛盾纠纷调解专家团队统筹协调，联动社区、法庭、派出所、司法所启动闭环联动机制。工作人员耐心安抚王某情绪，法庭开辟绿色通道简化流程，多部门联合督促责任方配合，仅36小时便促成双方达成还款协议，高效化解了这起纠纷。
为推动矛盾纠纷多元共治，抚顺市委政法委在电台创新开办《共话调解》栏目，邀请职能部门、专业调委会等单位工作人员走进直播间，用通俗易懂的语言普及法律知识、现场化解矛盾纠纷。
同时，抚顺市持续优化工作机制，市综治中心建立“日审核+日巡查+日督办”工作体系，精准捕捉潜在矛盾隐患并发送风险提示函。2025年以来，全市累计研判重点纠纷2655件、发送风险提示函2126份，实现矛盾隐患早发现、早介入、早化解。
排忧解难显温度
近日，望花区和平街道居民邢某某家因屋顶漏水被淹，楼上的四楼住户以“系五楼漏水”为由拒绝配合排查，邻里矛盾愈演愈烈。望花区综治中心经下沉排查发现这一情况后，立即启动联动机制，组织调解员、街道社区干部、民警、物业及供暖公司技术人员组成工作组，将办公现场搬到居民楼。通过现场勘查、解读民法典中“相邻权”规定，最终确定漏水原因并协调完成维修。
抚顺市委政法委建立平安抚顺矛盾纠纷多元预防化解工作平台，横向联通30个职能部门，纵向实现省、市、县、乡、村5级贯通，构建起“五位一体”大联动指挥调度体系。通过信息化手段，实现矛盾纠纷信息的实时采集、分析、研判和处置，大幅提升了工作效率和精准度。
据介绍，在2025年前三季度全省群众安全感调查中，抚顺市群众对综治中心满意度位列全省第一。
抚顺市委政法委副书记常薇说，“未来，抚顺市将不断完善工作机制，强化数字赋能，持续推动各部门之间的协同配合，凝聚多元共治合力，让综治中心真正成为服务群众的‘连心桥’、化解矛盾的‘终点站’，为全市经济社会高质量发展创造更加安全稳定的社会环境。”
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| 服务群众“连心桥” 化解矛盾“终点站”
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| 抚顺绘就社会治安综合治理新图景
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| （ 2025-12-30 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 张国强 韩宇
“我家漏水近3年，在综治中心协调下这个‘老大难’问题终于解决了！”“被拖欠的血汗钱终于讨回来了，感谢综治中心的帮助！”来自群众的一句句称赞，展现出辽宁省抚顺市综治中心规范化建设的扎实成效。
抚顺市以综治中心规范化建设为画笔，在社会治安综合治理的画卷上精心勾勒，绘就一幅多元共治、智慧高效的社会治安综合治理新图景。
整合资源惠百姓
“我的家人明明是在单位工作时突发疾病离世，为何无法认定为工亡？”因无法认定工亡，死者家属情绪激动，扬言要采取过激行为。抚顺县石文镇综治中心将此事列为重点矛盾，启动应急预案。
通过多方联动，镇综治中心工作人员一方面稳定当事人情绪，另一方面向当事人讲法律，引导涉事家属和用人单位有效对话，寻求解决方案，有效防止了事态升级。
这起纠纷的妥善化解，是抚顺市深化综治中心规范化建设的一个缩影。
抚顺市各级党委、政府深刻认识到综治中心规范化建设的重要性，在人力、物力、财力上予以大力支持：7个县区综治中心均位于人员相对密集、临街便民、交通便利的地方，最大程度方便群众办事。同时，尽量利用现有资源，降低建设成本。其中，1个县对原综治中心进行了升级改造，充分挖掘原有设施潜力；3个县区对信访接待场所进行了联建，实现资源共享；3个县区进行了选址新建，以适应发展需求。
目前，抚顺县区级综治中心已全部完成规范化建设并投入实体化运行，全部实现了“场所设置、部门入驻、运行机制、督办落实、信息化建设”五个方面的规范化。
矛盾纠纷早化解
“36小时就解决了购车款纠纷，综治中心的‘一站式’服务太给力了！”近日，清原满族自治县红透山镇居民王某拿到了5000元首期还款后，对县综治中心的务实高效连连称赞。
此前，王某因购车款纠纷向县综治中心求助。中心快速响应，抽调矛盾纠纷调解专家团队统筹协调，联动社区、法庭、派出所、司法所启动闭环联动机制。工作人员耐心安抚王某情绪，法庭开辟绿色通道简化流程，多部门联合督促责任方配合，仅36小时便促成双方达成还款协议，高效化解了这起纠纷。
为推动矛盾纠纷多元共治，抚顺市委政法委在电台创新开办《共话调解》栏目，邀请职能部门、专业调委会等单位工作人员走进直播间，用通俗易懂的语言普及法律知识、现场化解矛盾纠纷。
同时，抚顺市持续优化工作机制，市综治中心建立“日审核+日巡查+日督办”工作体系，精准捕捉潜在矛盾隐患并发送风险提示函。2025年以来，全市累计研判重点纠纷2655件、发送风险提示函2126份，实现矛盾隐患早发现、早介入、早化解。
排忧解难显温度
近日，望花区和平街道居民邢某某家因屋顶漏水被淹，楼上的四楼住户以“系五楼漏水”为由拒绝配合排查，邻里矛盾愈演愈烈。望花区综治中心经下沉排查发现这一情况后，立即启动联动机制，组织调解员、街道社区干部、民警、物业及供暖公司技术人员组成工作组，将办公现场搬到居民楼。通过现场勘查、解读民法典中“相邻权”规定，最终确定漏水原因并协调完成维修。
抚顺市委政法委建立平安抚顺矛盾纠纷多元预防化解工作平台，横向联通30个职能部门，纵向实现省、市、县、乡、村5级贯通，构建起“五位一体”大联动指挥调度体系。通过信息化手段，实现矛盾纠纷信息的实时采集、分析、研判和处置，大幅提升了工作效率和精准度。
据介绍，在2025年前三季度全省群众安全感调查中，抚顺市群众对综治中心满意度位列全省第一。
抚顺市委政法委副书记常薇说，“未来，抚顺市将不断完善工作机制，强化数字赋能，持续推动各部门之间的协同配合，凝聚多元共治合力，让综治中心真正成为服务群众的‘连心桥’、化解矛盾的‘终点站’，为全市经济社会高质量发展创造更加安全稳定的社会环境。”
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