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成都公安精心做好世运会主媒体中心服务保障

( 2025-08-15 ) 稿件来源: 法治日报综合
□ 本报记者   马利民 蒲晓磊
□ 本报通讯员 赵  帆

  “中国警方的服务令人印象深刻!”国际体育广播公司(ISB)首席执行官乌苏拉·罗梅罗女士对成都世运会安保团队的服务,作出这样的评价。
  在成都世运会的舞台上,主媒体中心宛如一颗璀璨的明珠,吸引着全球的目光。世运会期间,成都公安民警用忠诚担当,为主媒体中心正常有序运行保驾护航。
  工作刚满一年的成都市公安局东部新区分局民警蒋黄露涵,因为英语特长被“点将”至主媒体中心工作。领受入驻主媒体中心的任务后,她查阅并学习了相关专业英语词汇,每日对着镜子反复练习。
  “主媒体中心面积大、区域复杂,给我们前期的相关筹备工作增加了不少困难。”8月13日,蒋黄露涵接受《法治日报》记者采访时说。
  试运行阶段,蒋黄露涵和团队成员天天往主媒体中心跑,“哪个区域是哪些媒体常驻、哪个点位需要安排多少人员看护、哪条通道是后勤专用、哪个角落信号不太好……对这些问题,都要做到心中有数。走得多了,脑中就有了一张活地图”。
  主媒体中心正式启动后,蒋黄露涵和同事们每天穿梭于各个功能区之间,工位上摆放着厚厚的资料手册,随身携带的笔记本上,密密麻麻记录着工作的重要事项和“待办清单”,方便他们进行每日复盘和重点推进。
  面对个别媒体工作人员对安检流程的不理解,蒋黄露涵充分发挥英语专长,采取“解释+服务”的工作方法,用专业和温度化解文化差异带来的问题。世运会转播机构工作人员来自西班牙、法国、委内瑞拉等多个国家,当遇到语言不通的情况时,成都市公安局服务团队还紧急申请语言翻译机,应对不同需求。团队热情细致的服务,受到了国际体育广播公司的一致好评。
  除了日常的语言支持,蒋黄露涵还主动承担起文化使者的角色。休息区的自助咖啡机旁,常有记者向她请教如何用中文表达特定句式;储物柜前的短暂交谈中,她会巧妙融入熊猫基地、宽窄巷子等带有城市名片的信息。在她看来,每一次对话都是展示成都形象的机会,“我们要让世界通过警务窗口,感受成都的温暖与活力”。
  记者了解到,成都世运会主媒体中心(国际广播中心)场馆包含主媒体中心、美爵酒店、国际广播中心3个部分,赛事期间接待服务中外媒体记者2000余人,具体承接5场新闻发布会、记者办公及采访、赛事转播等功能。
  为做好主媒体中心保障工作,以成都市公安局为主体的安保团队制定了详细的方案和应急预案。安保警力各司其职,协同高效工作,为主媒体中心的顺利运行提供周到服务和有力保障。
  “我们将努力为国内外媒体记者,提供优质、便捷、热情的服务。”主媒体中心安保消防经理王磊说。

   
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