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评论
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□ 梁 璐
“五一”假期期间，多地博物馆发布声明称，有不少观众因在第三方平台购买所谓“讲解加门票服务”导致无法入馆，提醒游客警惕各类非官方网络平台宣传的“买讲解保进馆”“讲解带门票”等虚假信息，馆方已委托法律顾问予以取证。此事引发网友热议。
“买讲解保进馆”骗局的出现，主要是不法分子利用了博物馆的公益属性和游客的需求。一方面，多数博物馆实行实名预约免费参观制度，一些热门博物馆门票节假日等时段常常供不应求；另一方面，一些游客希望通过专业的讲解更好地了解文物，却不知如何获取相关服务。不法分子就是利用这些情况，以“买讲解保进馆”为诱饵，通过虚假宣传误导游客购买其服务，从而实施骗局。这不仅影响了游客的参观体验，更破坏了博物馆的公益性质，损害了博物馆的形象和声誉，必须予以严厉打击。
对此，馆方应进一步加大宣传力度，通过官方渠道广泛告知游客正确的预约方式和讲解服务获取途径。同时，加强与相关部门合作，严厉打击传播虚假信息的不法分子，维护博物馆的正常秩序和游客的合法权益。对游客而言，则要提高警惕和辨别能力，不轻易相信非官方渠道的信息，务必通过官方渠道预约门票和讲解服务。此外，网络平台也要压实主体责任，对违规商家及时采取封号、限流等措施。唯有各方合力营造安全、有序、诚信的参观环境，才能让博物馆的公益属性得以充分彰显，并让游客真正享受到博物馆带来的文化盛宴。
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| 合力破解“买讲解保进馆”骗局
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| （ 2025-05-07 ） 稿件来源： 法治日报评论 |
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□ 梁 璐
“五一”假期期间，多地博物馆发布声明称，有不少观众因在第三方平台购买所谓“讲解加门票服务”导致无法入馆，提醒游客警惕各类非官方网络平台宣传的“买讲解保进馆”“讲解带门票”等虚假信息，馆方已委托法律顾问予以取证。此事引发网友热议。
“买讲解保进馆”骗局的出现，主要是不法分子利用了博物馆的公益属性和游客的需求。一方面，多数博物馆实行实名预约免费参观制度，一些热门博物馆门票节假日等时段常常供不应求；另一方面，一些游客希望通过专业的讲解更好地了解文物，却不知如何获取相关服务。不法分子就是利用这些情况，以“买讲解保进馆”为诱饵，通过虚假宣传误导游客购买其服务，从而实施骗局。这不仅影响了游客的参观体验，更破坏了博物馆的公益性质，损害了博物馆的形象和声誉，必须予以严厉打击。
对此，馆方应进一步加大宣传力度，通过官方渠道广泛告知游客正确的预约方式和讲解服务获取途径。同时，加强与相关部门合作，严厉打击传播虚假信息的不法分子，维护博物馆的正常秩序和游客的合法权益。对游客而言，则要提高警惕和辨别能力，不轻易相信非官方渠道的信息，务必通过官方渠道预约门票和讲解服务。此外，网络平台也要压实主体责任，对违规商家及时采取封号、限流等措施。唯有各方合力营造安全、有序、诚信的参观环境，才能让博物馆的公益属性得以充分彰显，并让游客真正享受到博物馆带来的文化盛宴。
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