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布尔津警务驿站为“童话小镇”增色

( 2024-08-18 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·社区
  □ 本报记者  潘从武
  □ 本报通讯员 齐琪 李慧玲

  8月1日10时,从河南省到新疆维吾尔自治区布尔津县务工的王力走出布尔津县客运站,在路人的指引下来到“流动人口服务驿家”寻求帮助。
  就在王力抵达的两个小时前,货车司机赵阳刚刚走进布尔津县公安检查站旁的“汽车司机之家”稍事休息。
  不同的时间场景,相同的暖心服务。近年来,布尔津县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,依托现有的各类警务站打造“童话小镇”的警务服务驿站,为群众提供触手可及的便民服务。
  “我刚到布尔津,还没有地方落脚,想租个房子。”在“流动人口服务驿家”,王力抱着试一试的心态向值班民警求助。
  “来这边,你看看有没有合适的房源。”民警带他走到一面一人高的电子显示屏前,轻点屏幕后,租房信息、出行向导、住宿指南等选项映入眼帘。
  点开租房信息,王力选中一套一室一厅的房屋,记下了房主的联系电话。紧接着,他又点开招聘求职信息,寻找合适的工作机会。
  “真方便啊,这就是‘一站式’服务吧!”王力笑道。
  “不止你看到的这些,在这里还能办理临时身份证明、边境通行证、电子居住证等22项业务,等你找到了住处,别忘了及时办理电子居住证哦!”民警提醒道,又拿出反诈宣传单,针对招工、网贷等诈骗,对王力开展反诈宣传。贴心的服务,让初来乍到的王力安心不少。
  另一边,奔忙了一夜的赵阳也在“汽车司机之家”长长地舒了口气。
  沏一杯热茶,泡一桶方便面,吃饱喝足后的赵阳又在沙发上小憩片刻。养足精神后,他在宣传栏挑选了几份交通安全宣传单,“自己学习,也要带给同行们看看,出门在外,安全第一。”赵阳扬了扬宣传单,奔向新的征途。
  当日21时,河堤夜市烟火正盛,游客熙熙攘攘。距离夜市100米的“旅游警务服务站”外,彩灯亮起,身着哈萨克族服饰的民辅警笑容满面,耐心解答游客咨询。
  来自辽宁的游客韩丽娟被这一幕吸引,带着孩子和民辅警合影,顺便打听美食价格:“听说夜市上的烤鱼很有名,哪家最好吃?价格高吗?”
  “味道都不错,也都是明码标价,放心吃!你可以来看看美食推荐。”民警边说边带着韩丽娟走进“旅游警务服务站”,在旅游指引一体机前,点开“美食推荐”选项。
  “这么多美食可选择,我可要好好挑一挑。”韩丽娟看得津津有味,她的孩子则上了二楼,在书吧里翻看漫画书。
  正如韩丽娟母子所见,温馨书吧、休闲沙发、网红文化墙……“旅游警务服务站”已经成为新晋网红“打卡点”。
  把警务服务打造成“童话小镇”的一张亮眼名片,是布尔津县公安局近年来努力的方向。2022年起,该局改造各类警务站,在合适的地点设置有针对性的警务服务驿站,将警务服务延伸至群众身边。
  “各警务服务驿站不仅提供各类便民服务,还是群众的解忧站。我们与县矛调中心、‘小杨说事’工作站、市场监督管理局等建立了线上矛盾纠纷调解机制,能够第一时间处理游客、务工人员群体产生的经济、劳资、消费等纠纷。”布尔津县公安局党委委员、政工室主任马玉新说。
  今年以来,布尔津县公安局3家警务服务驿站共接待群众1.1万人次,解答咨询2000人次,化解纠纷42起。

   
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