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综合
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今年以来，江苏省淮安市清江浦区坚持强基导向、过程导向、结果导向，全面推进信访事项受理办理法治化，及时解决群众急难愁盼问题。
建立分流调处机制，让矛盾纠纷化解更高效。清江浦区建立区、镇（街道）、村（社区）矛盾纠纷调处“一站式”平台，按照“调解优先、分类处理”的原则，依法快速分流各类矛盾纠纷。同时，依托人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作机制，整合行业性专业性人民调解委员会等多方力量，凝聚矛盾纠纷化解合力。针对能够达成调解协议的矛盾纠纷，推动限期化解；针对未能达成调解协议的矛盾纠纷，及时导入相应程序进行处理。此外，该区成立“老赵调解室”“帮多多金牌调解室”等调解团队，打造“社区110”“网格睦邻驿站”“特色微法庭”等调解品牌，将大量纠纷化解在诉前。
建立通案议案机制，让信访事项流转更精准。清江浦区坚持信访事项“精细分类、准确流转、快受快办、早结早复”原则，由区信访局牵头，联合公检法司、住建、人社等单位，成立信访事项通案议案专班，每天召开通案议案会议，明确信访事项承办单位、法定程序和处理期限。专班成立以来，日均研究信访件20余件，信访事项转送交办准确率提升3.6个百分点。
建立双重督导机制，让信访问题处理更到位。清江浦区实行信访事项“谁转交、谁跟踪，谁挂钩、谁跟踪”双重督导机制，对通过“信、访、网”三个渠道登记、转送、交办的信访事项进行全程跟踪。同时，成立信访问题挂钩督导工作专班，每周开展信访业务规范化建设评查活动，每月召开信访工作例会，对评查中发现的问题进行点评，提出有针对性的整改意见。截至目前，共受理和办理信访事项694件，推动化解信访积案83件。
孙海霞 赵应茹
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| 淮安清江浦区推进信访事项受理办理法治化
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| （ 2024-08-15 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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今年以来，江苏省淮安市清江浦区坚持强基导向、过程导向、结果导向，全面推进信访事项受理办理法治化，及时解决群众急难愁盼问题。
建立分流调处机制，让矛盾纠纷化解更高效。清江浦区建立区、镇（街道）、村（社区）矛盾纠纷调处“一站式”平台，按照“调解优先、分类处理”的原则，依法快速分流各类矛盾纠纷。同时，依托人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作机制，整合行业性专业性人民调解委员会等多方力量，凝聚矛盾纠纷化解合力。针对能够达成调解协议的矛盾纠纷，推动限期化解；针对未能达成调解协议的矛盾纠纷，及时导入相应程序进行处理。此外，该区成立“老赵调解室”“帮多多金牌调解室”等调解团队，打造“社区110”“网格睦邻驿站”“特色微法庭”等调解品牌，将大量纠纷化解在诉前。
建立通案议案机制，让信访事项流转更精准。清江浦区坚持信访事项“精细分类、准确流转、快受快办、早结早复”原则，由区信访局牵头，联合公检法司、住建、人社等单位，成立信访事项通案议案专班，每天召开通案议案会议，明确信访事项承办单位、法定程序和处理期限。专班成立以来，日均研究信访件20余件，信访事项转送交办准确率提升3.6个百分点。
建立双重督导机制，让信访问题处理更到位。清江浦区实行信访事项“谁转交、谁跟踪，谁挂钩、谁跟踪”双重督导机制，对通过“信、访、网”三个渠道登记、转送、交办的信访事项进行全程跟踪。同时，成立信访问题挂钩督导工作专班，每周开展信访业务规范化建设评查活动，每月召开信访工作例会，对评查中发现的问题进行点评，提出有针对性的整改意见。截至目前，共受理和办理信访事项694件，推动化解信访积案83件。
孙海霞 赵应茹
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