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“背包警务”搭建警民连心桥
甘肃山丹县夯实基层警务提升服务质效

( 2024-02-27 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
□ 本报记者   赵志锋
□ 本报通讯员 张  隽 文/图
  
  一叠警民联系卡、一支笔、一个笔记本、一沓宣传资料、一摞为群众办理的身份证或户口簿……这是甘肃省张掖市山丹县公安局各派出所社区民警“背包”里的物品,也是搭建筑牢警民连心桥的重要基石。
服务“零距离”
  “我腿脚不方便,你们不仅上门给我照相,还帮我把身份证送过来,真的太感谢了!”2月2日一大早,霍城派出所社区民警屈建平就背起背包,前往东关村杜奶奶家。
  这已经是屈建平第三次来到杜奶奶家中了。前几天,他在走访中了解到,杜奶奶身份证到期了,老人家年纪大了,腿脚不便,儿女又都在外地,无法换领新身份证。
  得知这一情况后,第二天,屈建平便带上相机上门为杜奶奶拍摄了证件照。证件刚办好,就第一时间给杜奶奶送去。
  近年来,山丹县公安局不断延伸和拓展服务范围,积极探索“背包警务”,推行警力上门,为辖区群众排忧解难,把“最多跑一次”尽可能延伸到“一次不要跑”,将警务触角延伸到辖区最前沿。
  对于居住在偏远地区的老年人、残疾人,社区民警在走访入户过程中都详细登记在册,回所后提交资料给户籍窗口办理,待证件办理好后尽快送证上门,做到警务围着民意转、民警围着百姓转。
宣传“零缺位”
  “各位乡亲,我是咱村驻村民警,趁着春节前后大家都有空在家,给大家讲一讲防诈骗知识,希望大家都能守好自己的‘钱袋子’。”2月4日,一场情真意切的“警民畅谈”活动在位奇村村民家中展开。
  “我知道,接到陌生电话,如果对方提到银行卡转账之类的,一定要提高警惕。”
  “遇到被诈骗的情况后不要慌张,应该及时报警。”
  民警与村民围坐在一起,畅所欲言、气氛热烈。
  一座农家小院,几条板凳,一壶热茶,一席恳谈,与群众打成一片,向群众宣讲相关政策及法律法规、安全防范知识,送服务、听意见、交朋友、解民忧……自山丹公安“背包警务”机制运行以来,这样的场景便随处可见。
守护“零懈怠”
  近年来,山丹县公安局聚焦派出所主防定位,针对大多数农民移居城区的实际,按照“体制不变机制变,编制不动人员动”的思路,推行派出所合署办公,将6个派出所合并为3个中心所,优化警力配置、盘活警力资源,“背包警务”便是一大亮点,让民警成为流动的“民情联系点”。
  派出所工作,不仅要破案挽损,更要化解积案,解开群众心里的“结”。
  1月初,清泉派出所社区民警陈策在走访中了解到,辖区居民王女士因家庭琐事与丈夫发生矛盾,在邻里间产生不良影响。
  为防止矛盾进一步扩大,清泉派出所联合社区工作人员成立工作队,民警先后3次登门,从情、理、法等多角度与双方当事人反复沟通,夫妻双方都认识到了自己的不足和错误,表示今后一定会加强沟通,互相包容谅解,用心经营好家庭。
  一个背包,一段故事。“背包”里面装满的是民情、民意和民忧。“背包警务”机制的运行,有效提升了服务群众的质量和效率。
  截至目前,山丹县公安局民辅警共送证上门105件,服务群众600余人次,化解矛盾纠纷63起,辖区社会治安明显好转。

   
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