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今年以来，安徽省蚌埠市禹会区钓鱼台街道依托“信访超市”，及时解决群众急难愁盼问题。一是落实“统一受理、分流转办、综合调处、跟踪督办、回访评价”机制，进一步规范信访事项办理流程。二是每日汇总梳理市长热线、网格员摸排、派出所警情等信息，全面掌握各类矛盾纠纷。三是持续优化群众信访诉求服务、网格服务管理、公共法律服务等功能，努力让群众“最多跑一地，只进一扇门”就能解决矛盾纠纷。今年以来，钓鱼台街道共排查信访矛盾244件，化解221件，化解成功率达90.1%。 沈晓颖
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| 蚌埠钓鱼台街道信访超市“一站式”解忧
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| （ 2023-12-23 ） 稿件来源： 法治日报政法 |
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| 今年以来，安徽省蚌埠市禹会区钓鱼台街道依托“信访超市”，及时解决群众急难愁盼问题。一是落实“统一受理、分流转办、综合调处、跟踪督办、回访评价”机制，进一步规范信访事项办理流程。二是每日汇总梳理市长热线、网格员摸排、派出所警情等信息，全面掌握各类矛盾纠纷。三是持续优化群众信访诉求服务、网格服务管理、公共法律服务等功能，努力让群众“最多跑一地，只进一扇门”就能解决矛盾纠纷。今年以来，钓鱼台街道共排查信访矛盾244件，化解221件，化解成功率达90.1%。 沈晓颖
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