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郴州北湖高效排查化解信访问题

( 2023-12-21 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 记者帅标 通讯员王亚东 陈铁旦 近年来,湖南郴州北湖区弘扬践行新时代“枫桥经验”,领导干部带头下基层、访民情、解民忧,以常态长效力促社会大局和谐稳定、长治久安。
  据介绍,北湖区以领导干部下访带动资源力量下沉、信访重心下沉。今年以来,区级领导带头下访接访282次,接待群众536批1289人次,收集问题822条,办结746条,办结率达91%。全区共排查矛盾纠纷6352件,调处化解5926件,实现93%以上矛盾纠纷化解在基层。
  同时,北湖区构建“一体化运作、‘一站式’接待、一条龙调处、一揽子化解”矛盾纠纷调处化解机制,实体化运行178个“一站式”矛调中心,实现村(社区)全覆盖。今年以来,全区信访一次性化解率和群众满意率分别提升至98.2%和98.8%,群众满意率较2022年增长5个百分点。
  聚焦群众反映的共性、趋势性问题,推动“解决一件事”到“提升一类事”。今年以来,区信访联席会议就群众反映突出问题和共性问题提出改进工作建议5件、完善政策建议8件。针对就业难问题,上半年累计提供岗位推荐46913次,提供职业指导23079次,发放创业担保贷款1600万元,有力确保就业形势整体稳定。

   
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