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综合
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近日，浙江省嘉兴市南湖区领导接待一名信访群众，反映其购买的安置房一直未能办理产权，无法办理落户，导致孩子无法上学。轮值接访的区领导详细了解情况后，立即组织相关单位研究解决方案。当天下午，南湖区信访局协调区行政审批中心、教体局及属地部门进行会商，开辟“绿色通道”，以最快速度解决孩子就学问题，该起信访事项得以圆满化解。
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年来，南湖区坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推行领导干部下访接访工作机制。该区通过领导干部坐班接访、集中下访、主动约访等方式，变“群众上访”为“领导下访”，实现领导接待“全天候”，及时解决群众急难愁盼问题。今年以来，区领导共坐班接待来访群众221人，当场解决信访难题98件，群众对信访工作的满意度不断提高。
接下来，南湖区将常态化开展信访接待下基层活动，让领导干部与群众“坐在一条板凳上，围在一张桌子上”，耐心倾听群众诉求，找准问题症结，与有关部门和属地属事单位共同研究制定有针对性的化解方案和化解措施，逐一向群众作出明确答复。同时，进一步压紧压实信访工作责任链条，做到“跟踪办理、一盯到底、解决彻底”，实现“案结事了、事心双解”的目标。 章文专
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| 嘉兴南湖变上访为下访力促“事心双解”
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| （ 2023-12-11 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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近日，浙江省嘉兴市南湖区领导接待一名信访群众，反映其购买的安置房一直未能办理产权，无法办理落户，导致孩子无法上学。轮值接访的区领导详细了解情况后，立即组织相关单位研究解决方案。当天下午，南湖区信访局协调区行政审批中心、教体局及属地部门进行会商，开辟“绿色通道”，以最快速度解决孩子就学问题，该起信访事项得以圆满化解。
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年来，南湖区坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推行领导干部下访接访工作机制。该区通过领导干部坐班接访、集中下访、主动约访等方式，变“群众上访”为“领导下访”，实现领导接待“全天候”，及时解决群众急难愁盼问题。今年以来，区领导共坐班接待来访群众221人，当场解决信访难题98件，群众对信访工作的满意度不断提高。
接下来，南湖区将常态化开展信访接待下基层活动，让领导干部与群众“坐在一条板凳上，围在一张桌子上”，耐心倾听群众诉求，找准问题症结，与有关部门和属地属事单位共同研究制定有针对性的化解方案和化解措施，逐一向群众作出明确答复。同时，进一步压紧压实信访工作责任链条，做到“跟踪办理、一盯到底、解决彻底”，实现“案结事了、事心双解”的目标。 章文专
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