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综合
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内蒙古霍林郭勒信访代办“解民愁暖民心”

( 2023-11-30 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 记者颜爱勇 近年来,内蒙古自治区霍林郭勒市坚持和发展新时代“枫桥经验”,推行信访代办工作法,让群众信访实现“只进一扇门、认准一个人、事项一次办”,把矛盾纠纷化解在萌芽。目前,霍林郭勒市共有信访代办员57名,已覆盖全市一个苏木、4个街道23个嘎查村(社区),受理代办案件100%化解,群众满意率达98%。
  霍林郭勒市积极探索代办途径,为辖区苏木、各街道信访代办员定期培训,提升信访代办员的业务水平,让信访代办工作在全市遍地开花结果,形成浓厚的工作氛围,更好服务群众。各部门单位根据工作实际,先后形成以珠斯花街道“石榴籽”信访代办服务点、宝日呼吉尔街道信访代办“六心”工作法、莫斯台街道“1366”信访代办工作法等典型,使大量信访矛盾得到有效解决。
  霍林郭勒市不断探索信访代办工作,创新工作思路、举措,深入构筑党政领导、部门配合、社会参与的工作新模式,畅通和拓宽信访渠道,打造上门服务,拉进心与心的距离,强化源头治理,将矛盾化解在初期、化解在萌芽,切实解决人民群众急难愁盼问题。

   
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