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综合
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本报讯 记者王莹 通讯员陈玲颖 今年以来，福建省永春县信访局积极探索矛盾纠纷化解新路径，构建“访调对接”工作机制，充分发挥信访、调解“1+1>2”的合力作用，有效防范化解重大风险，全力把群众信访工作打造成群众信任工作。
针对排查梳理出的信访事项，永春县信访局严格甄别、逐一建立台账，启动“磋商对账”工作机制确定化解方案，全力推动信访积案化解提速。
据了解，群众张某选中永春县桃城镇一处房产，并支付5万元作为购房意向金，后却因经济原因无力购买。张某多次上门向开发商讨要购房意向金均无果，便向永春县信访局反映情况。
本着群众工作无小事理念，永春县信访局立即将此事导入“访调对接”渠道，人民调解委员会立即介入，积极开展矛盾纠纷化解工作，引导双方平稳情绪、相互体谅。最终，双方自愿和解并签订调解协议书。
为持续巩固信访事项化解成果，永春县信访局认真做好“后半篇文章”，对已签订调解协议、息诉息访的信访当事人定期做好回访工作，重点关注纠纷化解措施落实情况，确保案结事了。
此外，结合信访积案跨度长、案情复杂、处理难度大等特征，永春县信访局访调人员坚决表明态度，依法依规进行劝导。对经多次调解仍难以达成调解协议的疑难复杂信访案件，访调人员着重讲清相关法律法规，有效引导当事人通过仲裁、行政、司法等途径解决问题。
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| 福建永春构建“访调对接”工作机制
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| （ 2023-11-23 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 记者王莹 通讯员陈玲颖 今年以来，福建省永春县信访局积极探索矛盾纠纷化解新路径，构建“访调对接”工作机制，充分发挥信访、调解“1+1>2”的合力作用，有效防范化解重大风险，全力把群众信访工作打造成群众信任工作。
针对排查梳理出的信访事项，永春县信访局严格甄别、逐一建立台账，启动“磋商对账”工作机制确定化解方案，全力推动信访积案化解提速。
据了解，群众张某选中永春县桃城镇一处房产，并支付5万元作为购房意向金，后却因经济原因无力购买。张某多次上门向开发商讨要购房意向金均无果，便向永春县信访局反映情况。
本着群众工作无小事理念，永春县信访局立即将此事导入“访调对接”渠道，人民调解委员会立即介入，积极开展矛盾纠纷化解工作，引导双方平稳情绪、相互体谅。最终，双方自愿和解并签订调解协议书。
为持续巩固信访事项化解成果，永春县信访局认真做好“后半篇文章”，对已签订调解协议、息诉息访的信访当事人定期做好回访工作，重点关注纠纷化解措施落实情况，确保案结事了。
此外，结合信访积案跨度长、案情复杂、处理难度大等特征，永春县信访局访调人员坚决表明态度，依法依规进行劝导。对经多次调解仍难以达成调解协议的疑难复杂信访案件，访调人员着重讲清相关法律法规，有效引导当事人通过仲裁、行政、司法等途径解决问题。
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