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综合
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“税务工作人员不仅详细告知纳税义务，还及时解答涉税疑问，我今后一定按期申报。”近日，湖北省鄂州市从事建材经营的个体工商户黄某在接受税费争议调解后说道。
原来，黄某在国家税务总局鄂州市税务局办税服务厅办理涉税业务时，发现因长期未按时申报，已处于非正常户状态，且该违法行为未处理。黄某表示，代账会计更换频繁，自己不清楚具体情况，并对办税服务厅前台拟处罚款的决定表示异议，希望能免于处罚。鄂州市税务局法制审核团队综合考虑违法行为、法定依据、处罚基准，提出该建材经营部处于非正常状态期间的违法行为可合并处理。同时，针对有争议的拟处罚决定，向黄某说清事理、说准法理、说明情理。最终，黄某对处罚结果心服口服，依法缴纳罚款。
近年来，鄂州市税务局探索推行案例说理法、换位思考法、以小见大法、迂回说理法、借力说理法、情感说理法、证据说理法、宣讲说理法“说理八法”，依托“法审无忧”创新项目制作《十项“说理式执法”场景示例》《重大执法决定法制审核项目清单》等操作指引，助力辖区税收营商环境持续优化。该局推行重大决策事项集体审、一般日常事项定期集中审、适时邀请外部专家团队指导审“三步”审核法。同时，组建专业团队，通过召开案例讲评会、经验分享会等方式，及时高效解决税费争议。 金玉宁
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| 鄂州税务“法制审核+说理式执法”优化营商环境
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| （ 2023-11-22 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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“税务工作人员不仅详细告知纳税义务，还及时解答涉税疑问，我今后一定按期申报。”近日，湖北省鄂州市从事建材经营的个体工商户黄某在接受税费争议调解后说道。
原来，黄某在国家税务总局鄂州市税务局办税服务厅办理涉税业务时，发现因长期未按时申报，已处于非正常户状态，且该违法行为未处理。黄某表示，代账会计更换频繁，自己不清楚具体情况，并对办税服务厅前台拟处罚款的决定表示异议，希望能免于处罚。鄂州市税务局法制审核团队综合考虑违法行为、法定依据、处罚基准，提出该建材经营部处于非正常状态期间的违法行为可合并处理。同时，针对有争议的拟处罚决定，向黄某说清事理、说准法理、说明情理。最终，黄某对处罚结果心服口服，依法缴纳罚款。
近年来，鄂州市税务局探索推行案例说理法、换位思考法、以小见大法、迂回说理法、借力说理法、情感说理法、证据说理法、宣讲说理法“说理八法”，依托“法审无忧”创新项目制作《十项“说理式执法”场景示例》《重大执法决定法制审核项目清单》等操作指引，助力辖区税收营商环境持续优化。该局推行重大决策事项集体审、一般日常事项定期集中审、适时邀请外部专家团队指导审“三步”审核法。同时，组建专业团队，通过召开案例讲评会、经验分享会等方式，及时高效解决税费争议。 金玉宁
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