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地方新闻
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□ 本报记者 周孝清
□ 本报通讯员 刘军华
年逾六旬的王奶奶经人介绍与村民张某达成换牛协议，她将自家两头水牛作价2.4万元，与张某一头“怀孕”的母牛进行互换。可王奶奶饲养几个月后并不见母牛有“下犊子”的迹象，找到张某讨要说法却吃了“闭门羹”。
无奈之下，王奶奶来到江西省吉安市青原区杨慧芝工作室寻求帮助。调解员杨慧芝当即组织所在地的村干部一同到场进行调解。经释法明理、耐心劝导，最终促成双方达成“以10个月为限，如到时间母牛仍未生育，母牛则退回张某，由张某补偿王奶奶2.4万元”的约定，将此纠纷顺利调结。
这起“牛”案得以快速化解，是青原区引导社会力量参与基层社会治理的一个缩影。《法治日报》记者了解到，近年来，青原区在广泛宣传全国优秀人民调解员杨慧芝先进事迹的基础上，发现、培养和历练一大批杨慧芝式调解能手、工作骨干等群众“暖心人”，发挥他们示范带动作用，加强群众“微服务”，创新多元化矛盾纠纷化解机制，畅通基层治理服务群众“微循环”。
据介绍，青原区聚焦人民群众所需所盼，结合“杨慧芝工作法”，探索出一条“一培二建三线”的基层治理新路径，即培养一批杨慧芝式“暖心人”、组建发现和解决问题的“两支队伍”，搭建民安保障、民生服务和民风培育“三条线”。同时，注重系统思维，推动“碎片治理向系统治理、单一治理向综合治理”转变，不断做实、做优基层治理服务体系。截至目前，全区共培育杨慧芝式“暖心人”180余名、专兼职人民调解员1000余人，建立群众自治队伍160多支，基层服务力量增加1.5万余人，公众安全感、满意度逐年攀升，连续10年获评全省信访工作“三无”县（市、区）。
去年春节前夕，市民曾某与杨某在农贸市场因抢购一块牛肉引发争执，杨某推了曾某一把，导致曾某体内骨骼的医用塑料连接材料破碎（曾某以前受伤治疗过）。曾某向杨某索赔3万元，可杨某认为责不在己，反告曾某讹诈，双方为此闹得不可开交。
眼看就要过年，为了能让大家安心、舒心地度过一个祥和的春节，调解员杨兴德、蔡书敏、刘娟芳等人多次组织双方沟通，从情理、法理出发，结合实际情况进行耐心劝解，最终杨某同意赔偿曾某1.8万元。纠纷化解后，两人脸上均露出满意的笑容。
2021年至今，青原区共排查各类矛盾纠纷2234起，化解2208件，化解率为98.83%。该区依托网格化管理和综治中心信息化平台，推进党员干部积极帮助群众解决身边的“操心事、烦心事、揪心事”，今年以来，全区上报民生民安事件7万件，办结率达99.66%。
“群众需要什么就提供什么，我们始终站在群众的角度想问题、办事情、看成效。”青原区委政法委常务副书记罗志坚表示，将持续致力于让杨慧芝式“暖心人”在矛盾纠纷调处、治安隐患排查、民生服务和文明乡风培育中唱主角、当主力，并同步推进基层党建资源整合、工作平台打造和综治中心实体化建设，不断密切党群干群关系，努力构建“人人有责、人人尽责、人人共享”的社会治理共同体。
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| 加强群众“微服务”畅通基层治理“微循环”
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| 吉安青原区培育杨慧芝式“暖心人”增强基层服务力量
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| （ 2023-11-21 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 周孝清
□ 本报通讯员 刘军华
年逾六旬的王奶奶经人介绍与村民张某达成换牛协议，她将自家两头水牛作价2.4万元，与张某一头“怀孕”的母牛进行互换。可王奶奶饲养几个月后并不见母牛有“下犊子”的迹象，找到张某讨要说法却吃了“闭门羹”。
无奈之下，王奶奶来到江西省吉安市青原区杨慧芝工作室寻求帮助。调解员杨慧芝当即组织所在地的村干部一同到场进行调解。经释法明理、耐心劝导，最终促成双方达成“以10个月为限，如到时间母牛仍未生育，母牛则退回张某，由张某补偿王奶奶2.4万元”的约定，将此纠纷顺利调结。
这起“牛”案得以快速化解，是青原区引导社会力量参与基层社会治理的一个缩影。《法治日报》记者了解到，近年来，青原区在广泛宣传全国优秀人民调解员杨慧芝先进事迹的基础上，发现、培养和历练一大批杨慧芝式调解能手、工作骨干等群众“暖心人”，发挥他们示范带动作用，加强群众“微服务”，创新多元化矛盾纠纷化解机制，畅通基层治理服务群众“微循环”。
据介绍，青原区聚焦人民群众所需所盼，结合“杨慧芝工作法”，探索出一条“一培二建三线”的基层治理新路径，即培养一批杨慧芝式“暖心人”、组建发现和解决问题的“两支队伍”，搭建民安保障、民生服务和民风培育“三条线”。同时，注重系统思维，推动“碎片治理向系统治理、单一治理向综合治理”转变，不断做实、做优基层治理服务体系。截至目前，全区共培育杨慧芝式“暖心人”180余名、专兼职人民调解员1000余人，建立群众自治队伍160多支，基层服务力量增加1.5万余人，公众安全感、满意度逐年攀升，连续10年获评全省信访工作“三无”县（市、区）。
去年春节前夕，市民曾某与杨某在农贸市场因抢购一块牛肉引发争执，杨某推了曾某一把，导致曾某体内骨骼的医用塑料连接材料破碎（曾某以前受伤治疗过）。曾某向杨某索赔3万元，可杨某认为责不在己，反告曾某讹诈，双方为此闹得不可开交。
眼看就要过年，为了能让大家安心、舒心地度过一个祥和的春节，调解员杨兴德、蔡书敏、刘娟芳等人多次组织双方沟通，从情理、法理出发，结合实际情况进行耐心劝解，最终杨某同意赔偿曾某1.8万元。纠纷化解后，两人脸上均露出满意的笑容。
2021年至今，青原区共排查各类矛盾纠纷2234起，化解2208件，化解率为98.83%。该区依托网格化管理和综治中心信息化平台，推进党员干部积极帮助群众解决身边的“操心事、烦心事、揪心事”，今年以来，全区上报民生民安事件7万件，办结率达99.66%。
“群众需要什么就提供什么，我们始终站在群众的角度想问题、办事情、看成效。”青原区委政法委常务副书记罗志坚表示，将持续致力于让杨慧芝式“暖心人”在矛盾纠纷调处、治安隐患排查、民生服务和文明乡风培育中唱主角、当主力，并同步推进基层党建资源整合、工作平台打造和综治中心实体化建设，不断密切党群干群关系，努力构建“人人有责、人人尽责、人人共享”的社会治理共同体。
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